旅游考察报告：云台山考察归来话发展.pdf

旅游考察报告：云台山考察归来话发展 云台山考察归来话发展 按照市旅游局在全市旅游系统开展“用创新的理念审视 旅游，用创意的思维谋划旅游，用创业的干劲发展旅游”主 题教育活动要求， 8 月 3 日—4 日，王屋山风景管理局组织 了旨在“开阔视野，汲取新营养，谋求大发展”的焦作云台 山考察学习活动。 一、考察整体情况 利用两天时间，王屋山风景管理局 100 多名干部职工在 管理局负责人的带领下，分两批到云台山考察学习。云台山 接待部的负责同志接待了考察团。首先，他带领考察团的同 志参观了数字化服务中心、升级后的电子门禁系统和红石 峡、温盘峪等景点的开发建设情况，然后，具体交流、介绍 景区近年来的发展情况和取得的成就。下午， 二、发展启示 考察归来后，景区组织干部职工，围绕云台山管理、规 划建设、宣传营销等情况，结合王屋山实际，充分研究，认 真讨论，共谋发展大计。经交流座谈，景区同志一致认为， 云台山在短短几年内一跃成为国内乃至世界知名景区，它的 发展历程之中，值得我们学习和借鉴的地方很多，主要体现 在以下四个方面：一是以人为本的服务理念。云台山始终坚 持“不让一位游客在景区受委屈”的服务理念，以人为本， 从细节入手，做精做细旅游服务工作，全面提升旅游服务质 量，在游客中树立了良好的口碑。二是超前的数字化建设。 按照 “资源保护数字化， 经营管理智能化， 产业整合网络化” 目标，云台山景区全面实施了数字化景区建设工程， 将信息、 数字和网络技术应用到景区保护、开发和管理中，为领导科 学决策、合理调控客流、避免票款流失和安全事故等方面发 挥了巨大作用，有效提升了景区的现代化管理水平和服务水 平。三是务实深度的营销策略。围绕“云台山水 峡谷极品” 生态主题，加大宣传营销力度，每年用于宣传促销的费用基 本占到当年门票收入的 15％到 20%。采取全方位营销策略， 主要突出主流媒体宣传和向旅行社推出优惠政策。面对去年 以来的国际金融危机，开展深度宣传营销活动，并努力开拓 泰国、澳大利亚等国家的旅游市场。四是景区与农村和谐发 展的新举措。为提高当地农民生活水平，加快城乡一体化建 设步伐，景区号召群众，按照景区规划，建设农家乐，帮助 当地农民走上了脱贫致富的道路，为新农村建设作出了贡 献。目前，景区内的岸上村建设农家宾馆 180 个，共有床位 9000 张，旅游商品零售户 80 多户； XX 年，村旅游综合服务 收入达 4200 万元，人均收入达 5 万元以上。 三、发展思路 当前，王屋山外部发展环境良好，无论是省、市发展大 旅游的战略决策，还是国家政协主席贾庆林关于王屋山保护 与开发的重要批示，都为新一轮旅游经济大发展创造了难得 的发展机遇，内部干部职工信心百倍，斗志旺盛，做大做强 王屋山旅游经济的时机已经成熟，王屋山转型升级、快速发 展的春天已经来临。下一步，王屋山风景管理局将掀起景区 新一轮发展新高潮，具体从以下三方面着手：一是以新观念 谋求新发展。新思路决定新出路。通过外出考察学习，拓宽 视野，增长见识，荡涤思想中腐朽、落后、陈旧、保守的意 识，注入新思想新观念新血液，抢抓大好发展机遇，理清发 展新思路，描绘发展蓝图，为打响景区新一轮大发展奠定基 础。二是以新思维开拓新市场。开展常规营销活动的同时， 重新准确定位旅游市场，创新营销理念和营销方式，激发市 场热情，打造王屋山道教圣地旅游品牌。三是以新机制激发 新活力。扫清景区发展新征途上的一切障碍，积极推动景区 体制改革，创新经营管理机制，激发干部职工干事创业的雄 心和壮志。