线组长工作职责概述.pptxVIP

工作职责 姓名： 部门： 日期： 课程大纲 一、角色认知 二、基层主管行为标准 一、角色认知 案例：角色认知 管理者在组织中扮演着多种角色，每一种角色适应一定的情景，管理者应该应情而变，面对不同的情况扮演相应的角色，适时进行角色转换。 1979年，撒切尔夫人中选为英国历史上第一位女首相。她上台后，开始了大刀阔斧的改革，采取了一系列强有力的措施，国民对其政绩称赞有佳。作为首相，撒切尔夫人十分尊敬女王。她用自己的行为表示了她对女王的忠诚：向女王行屈膝礼时蹲得比谁都低，在与女王例行的周二会面时总是提前15分钟到达，以确保自己不会迟到。作为领导，撒切尔夫人对下属体贴有加。当深夜会见客人时，她总会给司机一束花，让其带回家给妻子，并附有一张写有抱歉的卡片。 作为母亲和妻子，撒切尔夫人总是设法挤出时间和孩子一起玩，亲自下厨招待她丈夫的生意伙伴，每天早起为家人做早餐，即使开会至深夜才回来，她依然如此。 认清自己的角色： 认清自己在团队中的角色和作用。 知道团队中每个角色都是必须的。 案例：由技术向管理转型 张员自2021年