C企公司组织变革中的员工关系管理研究.docVIP

PAGE PAGE 17 C企公司组织变革中的员工关系管理研究 摘要：近年来，中国教育培训行业发展迅速，市场扩大的同时导致了企业的扩张。因此，组织内部需要进行变革，以增强企业的竞争力。而组织变革必然会引起员工不满，不可避免地导致企业员工的效率和组织稳定性的下降。本文通过对C教育咨询公司案例的研究，探索教育培训公司的组织变革管理，员工关系管理。同时结合行业内其他公司的经验，借鉴国内外相关研究成果，探索如何在教育行业实现组织变革以及完善员工关系管理的方式，为教育培训行业组织变革中的人力资源管理提出建设性意见。 关键词：教育培训；组织变革；员工关系； Abstract: In recent years, education industry in China is developing rapidly, followed by a gradual expansion of education and the increase in the number of enterprises. In order to enhance the competitiveness of enterprises. The ongoing changes within the organization In the process of change, employee resentment seems to be unavoidable, and resentment will inevitably result in a decrease of staff efficiency and organization stability. This essay will discuss employee relations case in C Company during the organizational change management, combined with the experience of other companies in this industry, drawing on relevant research results both in domestic and international, to explore effective ways of organizational change in employee relationship management in education business. Keywords: organizational structure change, employee relationship management, education industry 一、 公司概况及行业情况 （一） 公司简介 C教育咨询公司创建于2009 年，是一家专门为中学生提供综合性教育和服务的新型教育机构，总部设立在杭州，先后在杭州多地成立分支机构，现已建立多个校区。C教育咨询公司依靠其强大、专业的教研力量和师资队伍，为中学生提供完备的学习计划指导、出国考试培训和留学指导，仅用七年的时间就已经发展成为颇受家长和学生信赖的辅导品牌之一。其具体教学内容包括：出国考试培训（托福、SAT、A-Level等课程）、留学指导、中学生社会实践活动等。同时，我们秉承“以结果为导向”的办学理念，以一对一、小班个性化教育模式主，为学生量身定做个性化教育培训方案，尽可能地确保学生的学习效果。C教育咨询公司以“提升教育品质，成就学生梦想”为己任，坚持“成就客户、务实创新”的核心价值观，“凡事全力以赴”的精神，为广大学子提供全方位的课程辅导和优质贴心的教学服务，满足中学生各阶段课外辅导需求，立志于塑造出品德优良、志向高远、意志坚韧、活力四射的精英人才。 （一） 公司发展历程 C教育咨询公司是整个中小学教育领域中的另一个产品形态。与传统一对一的家教不同的是，C教育咨询公司是一个团队对一个学生，有咨询、有教务、有老师，还有心理辅导课程、讲座等，这些都是传统家教无法保障的服务。C教育咨询公司还提供答疑、定期材料的分享、讲义、考评等服务。C教育咨询公司先对每一位学员进行免费的整体测评，根据测评结果由一个教学团队对一名学生出具详细的学习规划。C教育咨询公司个性化教育中心所使用的讲义都是由公司的教研团队精心研发的标准讲义，再由其任课老师针对不同学生的自身特点对标准讲义进行整合，编成一份属于孩子的个性化讲义，所以每一位学生的讲义都是唯一的，都是最符合其自身特点的。在此基础之上，任课教师会根据学生知识掌握的实际情况和学习目标，组合知识模块，选择题目难度，制作出真正符合不同类型学生的个性化讲义。除此之外，日常教学有科学系统支撑，可以帮助家长随时