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激励管理培训教材 作成：xxx; 没有不好的军队，只有无能的将军。 ------拿破仑 只要有足够多的勋章我就可以征服世界 ------拿破仑 人们喜欢别人赞美的胃口是非常大的，适度的，及时的，真诚的和公开的赞赏是很好的管理技巧之一。 - ------题记 ; §1 激励理论 ;一 定义 ;动机：驱使人产生某种行为的内在力量。从心理学和组织行为学的研究中可以知道，人之所以会产生某中特定的行为是由其动机决定的。一个人愿不愿从事某项工作，工作积极性高还是低，干劲达还是小完全取决于他是否有进行这项工作的动机和动机的强弱。;需要：就是使某种结果变的有吸引力的一种心理状态。需要是指人们对某种目标的渴求。心理学研究认为动机是人的内在需求所引起的。 ; 由上图可看出，动机的形