8D问题解决培训课件(79).pptxVIP

8D Problem Solving8D 问题解决 议题主题 1 简介和定义 主题 2 NCR 分析树 主题 3 问题解决 问题解决的目标 目标： 理解如何使用分析树对不合格问题进行更有效的分析，消除NCR产生的因素，使热电产品事业部各部门能更有效地分析不合格产生的原因，并予以消除。将产品不合格控制流程中所发现问题的解决方式予以标准化，从而解决根本所在。?相关文档： 不合格报告 (NCR)分析现场发生的NCR （分析树）确定过程中发现的与产品相关的缺陷 (Pareto图)纠正现场发生的缺陷（根源分析）不合格报告(NCR)若要提高产品和服务的质量，确定问题所在是关键！不合格报告(NCR)是用于记录产品 和工业化制造过程中检测到的偏差的工具。NCR 的系统分析是解决问题的必经之路，并对已知偏差采取纠正和预防措施！为什么要消除NCR产生的因素/原因？ISO 9001: 2008:纠正措施 (8.5.2)“组组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止再发生。 纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。”作为取得了ISO认证的企业，我们必须消除不合格产生的原因。为解决问题，我们需要分析并识别问题的原因。然后，我们才能采取相应的纠正措施！ 关键定义不合格：未满足要求（例如合同