百信地产培训问题的解决方法.docVIP

PAGE PAGE 14 百信地产培训问题的解决方法 一、百信地产简介 百信地产有限公司成立于2000年6月是经四平市工商局注册的民营企业，注册基金4000万元，房地产开发二级资质，是四平市具有较强资质的房地产企业，主营房地产。百信地产现有规模是一个中小型企业，共有员工90余人，其中高级员工6人，中级员工19人，大专以上专业人才30余人。公司倡导“能者上，平者让，庸者下”的以人为本的管理理念。 给每个人搭建一个学习和展示自己的平台，锻炼能力，提升自我，超越自我，实现理想。该公司主要经营房地产开发与销售以及物业管理，是一个销售型公司。 公司秉承“以人为本”的价值观念，“本分诚信，服务人民”的服务理念，将“追求卓越，自我突破”作为企业的核心文化。在公司成立的近十年的过程中，公司一直致力于打造一个技术过硬的团队。现如今，百信地产已经从一个几十人的企业发展为近百余人。公司也一直希望将自己的战略目标从单纯的房地产转移到其他领域。随着管理方式的逐渐成熟，百信地产的管理制度也在不断的完善。 二、百信地产培训现状存在的问题及原因分析 （一）百信地产急于见到短期经济效益但对培训缺乏资金投入 百信地产在实施培训的过程中，过于强调短期经济效应，心急吃不了热豆腐，太过急于求成的结果往往导致培训缺乏长期、系统的战略支持，流于形式。从而使得培训缺乏明确的目的性和针对性，为了培训而去培训的结果往往是会导致公司员工学习的积极性和主动性降低。对于公司的员工来说，从技能的领会到化为自身的本能其本身就有一个缓慢的过程，不能因此期待公司的业绩立刻就有大幅度的提升。培训未必就能立竿见影解决问题，但有效的，持续的培训就是服务质量、工作效率、管理能力的见效，就是企业竞争力的提升。而百信地产的在实施培训的过程中的问题就在于，缺乏平和的心态和打持久战的心理准备，没有将培训看作一项长期投资，而是把它看作一项短期经济效益。 经过一段时间的观察分析，百信地产为了压低人力成本，对于培训的资金投入明显不足。一方面百信地产因为薪酬过高而放弃外聘一些专家类的培训讲师。大部分讲师都是接受过系统的，正式的专业知识培训的综合性人才，他们通过自己的丰富的专业知识和文化底蕴，能够为百信地产的员工带来一定具有专业水准的培训。但是，百信地产为了减少培训的资金投入，仅仅是通过内部员工进行培训，并没有聘请专业的讲师为员工带来系统的培训。而另一方面，进行内部培训的员工也仅仅是参加过 MBA的管理课程高层领导，百信地产并没有投入过多的资金让公司普通员工参加培训课程，只是希望通过提高一部分领导者的管理能力，来通过他们推动企业员工的成长。这样的弊端在于，公司的普通员工无法参加专业性的培训，仅靠部分领导者去学习不能提高整个公司的战斗力。综合以上两点来看，百信地产培训资金投入不足主要表现为，首先没有花钱聘请外部的专业讲师为公司员工进行培训，其次也没有投入资金让普通员工接受正式的培训课程，这样带来的后果是培训在很长一段时间内无法看到作用，最终可能导致整个公司对培训失去信心。 （二）培训方案缺乏针对性 百信地产在实施培训过程中，其培训现状中最大的问题就在于，缺乏一个完整而具有针对性的培训方案，公司的培训体系开发之前，百信地产虽然做过培训计划，但是缺乏对员工的培训需求进行系统并且具有针对性的调查，仅仅是通过发放表格这种单一的形式让各部门提出自己的培训想法以及该部门的培训计划，各部门也没能真正的将培训重视起来，更有甚者，仅仅是随便填填便应付了事。使得培训工作在内容上产生了一定偏差，这就一定程度上导致了后期的培训时间缺乏实际效应，这种形式上的培训，无法引起员工的兴趣，更不能引发他们心底里的共鸣。培训最开始便偏离了预期的轨道。 百信地产在培训的过程中，缺乏一个正规的途径去正确的分析员工缺少的是什么，究竟是知识还是技能，而仅仅是眉毛胡子一把抓，培训者仅仅重视员工工作技能的培训，专业知识的培训，而对于一些比较前卫的管理观念，员工的价值取向以及人际关系处理等心理健康，心里适应等方面涉及很少甚至于不涉及。这样就导致了整个团队因活力不足而难以应对工作或人际交往带来的压力，并因此而缺乏竞争意识和精神而使得整个团队变为一潭死水。百信地产没能主动的统筹划分接受培训的员工群体，究竟是处于管理层还是技术层，技术层面的员工更多的需要操作技能，对于偏向重视基本操作技能的培训，无疑是对他们有利的。而对于需要管理技能和人际交往技能的员工而言。这类培训，显然无法满足他们工作中的需求。不能因材施教，而仅仅重视对于基本操作技能的培训，对操作员工建设缺乏系统的规划和安排，尤其是高级人才的培养没能引起公司有关部门的重视，以至于公司的高级专家缺乏。所以百信地产的问题就在于，不能因材施教，在制定方案之前没有进行系统的调查分析，这就导致了公司开展的培训缺乏针对性。