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PAGE 1 PAGE 1 长沙万科物业服务有限公司的简介 长沙万科物业服务有限公司的简介  Y市万科物业服务有限公司成立于20XX年12月，目前拥有各类专业人才120余名。公司已全面介入长沙万科项目的前期物业管理，目前已接管西街花园项目物业管理，并将间续为长沙金域蓝湾、金色家园、城市花园项目供应物业管理服务。  沿袭万科物业优良的管理模式和创新管理经验，秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，打造长沙物业服务品牌和专业团队，为广阔业主供应专业、优质、贴心的物业管理服务，建设具有万科特色的社区文化，创造健康丰富的生活方式，引领邻里关爱的生活氛围，着力营造文化内涵丰富的和谐家园。不断探索物业管理新模式，积极参与行业探讨，在推动行业发展的同时，开拓新的业务领域。  物业服务基本内容 客户服务——秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，热忱为您供应全方位爱护的服务，架起与您沟通的桥梁，让您深深感受到生活在万科社区的满意和满意。  安全管理——针对小区规划设计和周边环境特点，建立人防、物防、技防相结合的“立体式”安全管理体系；并通过高素养的安全管理队伍为您供应安全、安心的服务。  环境管理——实施定时定期集中保洁与日常巡察保洁、常规性保洁与针对性保洁、公共区域清洁绿化与家政服务、保洁服务与绿化服务相结合的保洁管理模式，建设小区一流的居家环境。 设备设施——明确设备责任人管理制度，实施日检、月检、季（半年）检、年检、大修、专业机构维护多级保养检修制度，并运用先进的防盗报警系统、安全防范电视监控系统、巡更系统、门禁系统、家居红外报警系统等设施设备，为您打造一个安心的家园。  社区文化  万科物业从接管第一个小区开头，就以“高尚物业，精致管理”为企业战略目标，致力于持续超越顾客不断增长的期望，建筑无限生活。为促进社区精神文明建设，提升社区环境，增加业主对社区的归属感与自豪感，万科将企业文化融入社区文化建设中，让业主共享万科文化的成果。万科社区文化的建设在倡导健康人生的同时紧随万科企业文化的脉落，集中体现出健康与文化溶入生活的精髓。 从主题式社区文化模式到体验式社区文化模式，再到互动式社区文化模式，万科物业以关注业主生活需求为导向，通过万科特色社区文化建设，着力营造出和谐的人文社区氛围。健康丰富、邻里关爱——这是畅响全部万科社区的和谐之音。“春在万科”、“夏日缤纷”、“秋收欢乐”、“冬日暖阳”，持续通过主题社区文化活动为客户的居住增值，为客户的生活创造价值已经成为万科对客户服务的信条，也渐渐形成了万科品牌的核心竞争力之一。万科的社区文化观认为：万科从来都不是单纯地造房子，而是为业主建筑无限生活，一种布满想象与期盼的生活，更是一个开放和谐的居住空间与健康丰富、富有人情味的栖居方式。  六大核心价值观