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PAGE 1 PAGE 1 酒店服务员社会实践报告 酒店服务员社会实践报告  概述：廊坊国际饭店是中国石油天然气管道局独资兴建的一家集商务、旅游、度假、会议为一体的旅游涉外饭店。饭店坐落于京、津之交，总占地面积152亩，两期建筑面积87000平方米，累计投资6亿元人民币，其中20XX年投资2.5亿兴建“贵宾楼”及“怀远堂”会议中心，20XX年11月建成并投入使用。楼体气势恢宏，内部装修独具匠心，相得益彰，是商务酒店与旅游酒店的完美结合。  廊坊国际饭店拥有设备一流、设施顶级的现代化、智能化商务客房，并设有大、中、小型多功能、宴会厅和极具特色的中、西式餐厅、日式料理餐厅。饭店的休闲、会议、商务、消遣、康乐、大型车场等设施齐全、功能卓越。  主体：在工作中，虽然我只是客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简洁，其中也有一系列的复杂程序。在这儿的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，就必需正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏。  我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓舞，使我对工作更有热忱。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓舞。是的，正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。  成天在酒店里辛辛苦苦的工作，每天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不简单。  在这次实践中最让我有感受的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是特别复杂的。我想大家都很难说的清晰，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。  酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要很多的技巧。在交往中假如我们不能够去转变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我把握到了很多的东西，但最重的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。  在一个酒店里面有很多的管理员，他们就犹如我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会听从你。  在家里的时候我们有自己父母的照看、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参与工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去担当。在这一个月的实践中也让我懂得了自强独立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。  在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强独立。一次珍贵的经历赛过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还隐藏在家长老师的庇护之下对将来感到渺茫的时候，倒不如鼓起士气英勇的踏出一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发觉自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件微小之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处打算成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。  社会实践是一笔财宝。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参与社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。  社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农夫，在工地上挥汗的工人，在边防上保卫的战士，我明白了书桌的重量，一种剧烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我学问和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和人民。  社会实践是体会人生的“百味筒。”让我深刻体会了一下生活的酸甜苦辣咸，为以后出了社会后将所面对的现实作好了心理预备，是自己到时候不在迷茫、不在彷徨。  社会实践是验证明力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们