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销售绩效考核方案
销售绩效考核方案(一) 一、考核时间: 每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升 、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员支配计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更准确的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成果的15%) 迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨听从计划外工作支配一次加1分。 合作精神 非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任务主动积极担当加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评 (占绩效考评总成果的15%) 3、业务娴熟程度考评 (占绩效考评总成果的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成果的25%) 星级服务规范履行状况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评 (占绩效考评总成果的25%) 六、绩效管理和绩效考评应当达到的效果 1、辨认出杰出的品德和杰出的绩效,辨认出较差的品德和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建设性的反馈,让销售人员清晰公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效; 4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划供应依据。 5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准确有用的依据; 6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。 七、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终实施权归市场部。 3、本制度生效时间为**年。 销售绩效考核方案(二) 为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。 一。薪酬体系: 1、薪酬组成结构: 1.1基本工资+补贴+销售奖金; 1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司支配住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴; 1.3非经济性报酬:在工作方面供应员工参与有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。 2、基本工资标准: 一级置业顾问:800元/月 二级置业顾问:650元/月 三级置业顾问:500元/月 四级置业顾问:400元/月 实习置业顾问:350元/月 3、补贴组成及标准: 生活补贴:100元/月 医疗保险补贴:20元/月 养老保险及其他:100元/月 交通补贴:130元/月 异地工作补贴:130元/月 二、销售奖金组成及标准 销售人员奖金的计算: 销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例 1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖 (1)销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的
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