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PAGE PAGE 14 大数据背景下消费者的改变及其的研究方法 摘要：互联网作为电子商务技术的发展，开发和应用的智能终端平台，无时无刻都在产生大量的数据，如今更是每天都产生了大量以TB（太字节）和PB（拍字节）为单位的大数据。大数据的出现是传统消费研究的一个巨大挑战，同时，不可否认的，这也是新型消费研究的一个机遇。大数据时代的到来，对消费者的市场调查，包括对数据的访问，消费市场的数据分析工具和方法产生了巨大的影响。依靠以往的消费者调查方法如发调查问卷，采访消费者而获得数据的信息收集方式将被改变，消费者通过自身的意愿与行为创造了大量数据，而不是通过相关的工作人员来收集相关的消费数据。大数据也改变了消费者的市场调查作业状态，因为大数据“多”，“大”，“价值低”等特点，为有效的分析大数据，我们需要有新型的软件应用工具。本文将分析消费者行为的相关理论与大数据对消费者的影响，从而研究大数据背景下如何展开消费者信息的研究和拓展。 关键词： 大数据；消费者；消费意愿；挑战；要求 The change of consumer and the research method under the background of big data Abstract： As the development of the Internet technology platforms and the development of a variety of e-economic intelligent terminals, a large number of units of Tera Byte (TB) and Peta Byte (PB) are produced. A lot of data are produced every day, which is named Big Data. Big Data is bringing impact to the consumer market research in several areas, including the ways how to obtain the consumers’ data, how to analysis the consumer market data and how to use the researching tools and methods. Also it is changing the states and operations of the traditional small data generated by the survey for the consumer market research. How to expand consumer market research in the context of Big Data? This article try to work hard on how the Big Data is impacting on the consumer market, and how we can do consumer market research in the context of Big Data. Keyword： Big Data; Market; Willing Consumer；Challenge；Request t 1. 引言 1.1选题背景 二十一世纪以来以来，电子科技迅猛发展，09年至今，“大数据”一词为之盛行。百度搜索关键词“大数据”，直到2015年10月4日，相关的搜索结果中发现3.48亿搜索条目。与此同时，谷歌的搜索结果是3.79亿。同样，中国知网全文检索“大数据”这个词，结果有135849个。大数据包含上至国家大事，下至个人爱好等各式各样的内容。据分析，我国的大数据市场主要来自新兴行业和政府机关。据预测，从2010年开始，中国将迎来一个大数据的高速发展阶段【1】。 2012年中国的大数据相关产业的市值已高达近5亿人民币， 13年的增长量接近140%，据估计，2016年相关产业将超过100亿人民币。 在大数据迅速发展的今天，中国的各个行业将面临什么样的问题，能有什么发展亦或是有什么变化，没有人知道。但是只有一点是非常明确的，中国各行业的领头人都非常的重视大数据。马云通过数据分析来进行他的判断，他的成功是建立在对大数据的重视上的。消费者在越来越多的选择面前，会货比三家的将各个厂家的商品的价格，质量，产地，快递等信息进行对比。查询，点击，购买，消费者的这些行为都会产生大量的数据，厂家接收这些数据，然后进行分析。巨量的顾客行为数据样本将详细的描绘出对应消费者的癖好与习惯。再根据这些数据分析更客观，更准确