2020消费者行为态度影响与趋势报告.pptx

2020消费者行为态度影响与趋势报告项目背景2020年注定不会被人遗忘，尚未开年便遭受了新型冠状病毒的侵袭。突入袭来的疫情搅乱了人们原本祥和有序的日常生活，也搅乱了正常的生产节奏。在疫情下人们的工作、生活行为习惯和态度发生了怎样的变化，疫情对经济上带来了怎样的影响，疫情对于未来经济发展和人民生活带来的影响，是不少企业主所关注的重要问题。CTR依托多年累积的专业研究能力，深入研究疫情对于消费者行为与态度的影响，为您揭开疫情影响的神秘面纱。? 基于6亿月活“真人”大数据? 沉淀20年消费者研究经验及创新算法模型? CTR携手网易共同推出EZ-Tracking大数据平台，助您精准锁定目标消费者，实现高效消费者洞察及数字营销！本报告研究基于EZ-Tracking消费者洞察及数字营销平台，所有受访者均为实名注册的真实用户，累计访问近万名受访者。受访人群在年龄结构、性别结构、城市等级划分上与国家统计局第六次人口普查人口结果保持一致。Part1.疫情对居民整体日常行为与心理活动的影响1.1. 疫情对居民日常行为的影响1.2. 疫情对居民心理情绪的影响dU9UrUuWnWlWmU9YwVnNqN7NdNbRnPmMsQoOeRmMoNiNpOnMaQrQrOuOtQtRxNrMnO四线以下城市居民受影响相对更低，湖北居民在购物消费方面影响更大? 整体而言，四线及以下城市居民日常生活行为受影响相对较低；? 相对于国内其他地区而言，湖北居民在购物消费方面受到的影响最大。疫情期间分城级、分区域居民主要日常生活行为发生变化的比例（%）100.080.060.040.020.00.071.067.465.161.945.868.261.263.7 66.765.060.0 56.766.537.759.357.252.359.357.154.449.440.360.255.758.8 58.456.650.958.243.134.759.654.455.841.7外出或通勤 睡觉休息 工作 休闲娱乐 购物消费 外出或通勤 睡觉休息 工作 休闲娱乐 购物消费一线城市 二线城市 三线城市 四线城市 四线以下城市 湖北省 非湖北省疫情期间，居民在投资理财方面投入时间增加明显? 居民除了在家居类事务（烹饪做饭、做家务、照顾孩子、照顾宠物）的时间投入显著增加外，资讯获取、投资理财是疫情期用户增加时间投入最大的两项事务。 烹饪/做饭做家务照顾孩子睡觉资讯获取照顾宠物 投资理财54.7 12.6 32.6 学习培训休闲娱乐运动健身亲友沟通其他看病买药工作购物消费外出或通勤朋友/同学聚会旅游/郊游35.3 15.3 49.3 0.80.7 89.087.27.48.73.74.181.6 10.9 7.477.472.310.312.318.5疫情期间居民9.2日常生活行为在时间投入方60.821.617.6面发生变化的 29.4 5.8 64.823.0 18.3 17.95.419.471.6 74.3 62.7比例（%）7.417.7 14.7 13.3 5.48.99.673.4 75.7 81.2 91.1时间投入增加时间投入不变时间投入减少5.53.51.21.198.098.20% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%无聊是疫情期间居民的主要情绪，未来中期影响仍以无聊情绪居多? 疫情期间，居民主要的心理状态是无聊，其次是焦虑、心情稳定。? 从未来影响阶段来看，中期影响仍以无聊情绪居多，长期影响为紧张、焦虑。疫情期居民心理状态描述的比例（%） 疫情对居民心理状态影响阶段（%）46.450.040.0无聊焦虑心情稳定紧张38.641.837.532.531.829.730.0 20.0 10.0烦闷无力感害怕恐慌失眠放松20.219.216.115.31