压力与心理调适.pptxVIP

第十五章压力与心理调适 管理與商業心理學學習目標定義壓力，並解釋壓力模型。試分類壓力源。請解釋「戰逃機制」、「一般適應症候群」。解釋A型人格、T型人格、硬漢人格。以特定行業為例，深入分析職業壓力個案研討。定義心理健康，說明成員心理健康對組織的意義。列舉心理分析學派及行為學派的心理治療方法。管理與商業心理學壓力乃是個體對耗盡或超乎本身能力所能應對，干擾平衡狀態的刺激事件，所採取的針對性和一般性的反應模式。壓力源促發壓力反應，壓力源指的是需要個體採取某種適應反應的內外在刺激事件。管理與商業心理學壓力商數Q =管理與商業心理學圖表15-1 壓力模型圖管理與商業心理學現代人的壓力來源現代人的壓力來源，甚少關乎生命的直接威脅，常見的壓力源包括生活改變、災難事件、政經環境、職業倦怠枯竭感、日常瑣事。管理與商業心理學圖表15-2 一般適應症候群的三個階段管理與商業心理學「一般適應症候群」理論Hans Selye提出「一般適應症候群」理論 (簡稱GAS)，指出即使壓力源不同，也會導致一般性的身體反應。一般適應症候群包括三個階段：警報期、抵抗期與耗竭期。警報期的初期，也就是剛面臨壓力時，身體的抵抗力先是下降，進而腎上腺素分泌增加、生理功能加強、抵抗力上升，所以第一階段又可分為震撼與反擊兩個時期。在耗竭期的階段，腎上腺等內分泌業已枯竭，抵抗力直線下滑，此時容易罹患憂鬱、疾病甚至死亡。管理與商業心