冲突与谈判讲义.pptxVIP

第14章 ;学习目标;1、冲突的定义;2、冲突观念的变迁;2、冲突观念的变迁;2、冲突观念的变迁;2、冲突观念的变迁;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;3、冲突过程;4、谈判的定义;5、谈判战略;5、谈判战略;5、谈判战略;5、谈判战略;5、谈判战略;6、谈判过程;6、谈判过程;6、谈判过程;6、谈判过程;6、谈判过程;6、谈判过程;7、谈判效果中的个体差异;7、谈判效果中的个体差异;7、谈判效果中的个体差异;7、谈判效果中的个体差异;7、谈判效果中的个体差异;7、谈判效果中的个体差异