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PAGE 2 清江物业保安工作手册考核试题 　　清江物业保安工作手册考核试题  　　一、填空题(每空1分，共计35分)  　　1、发生紧急突发事故应准时_____，并做好防止扩大和_____工作。  　　2、听从管理，听从支配，一级对一级_____。  　　3、严格执行请假制度，有事必需_____，逐级上报批准后方可_____。  　　4、爱惜财物，警械器具，不得转借或_____。  　　5、人员应提前_____到指定地点列队，接受代班在上岗前的_____及上级有关指示精神的传达。  　　6、交接班人员在换岗时要相互_____。  　　7、接班人员未到，当班人不得_____。  　　8、出小区的大件必需有_____伴随，或_____方可放行并做好记录。  　　9、车辆出入，公司中层以上领导出入必需_____。  　　10、来客来访人员须出示__________做好登记后，有特殊要求的须经_____的同意方可入内。  　　11、车辆的仆人(使用人)不得在区内_____、、清扫车上杂物。  　　12、坚持__________的消防方针，始终把预防放在首位。  　　13、清江西苑管理处现在托管的楼栋数是__________栋，共有_____个单元。  　　14、加强装修管理，严禁私拉乱接。业主在装修过程中必需配备_____。(1211干粉2公斤瓶装__________只。)  　　15、执勤期间，精神集中、_____、_____。  　　16、树立服务第一、_____的方针。  　　17、依据物业管理企业保安这一特别岗位，本着实事求是、_____的原则，公司实行__________方式进行考核。  　　18、满意业主(住户)的合理要求，做到三个一样:○1_____;○2__________;○3_____。  　　19、嘉奖细则中:现场抓获犯罪分子嘉奖_____分，为公司争得荣誉嘉奖_____分。  　　20、惩罚细则中:对上级布置的任务，不能__________、_____、_____完成的惩罚2分。  　　二、推断改错题(认为题意对的在括号内打，错误的在括号内打，并在改正栏进行正确的修改。每题5分，共计20分)  　　1、装修过程中严禁动用明火。如的确需要动用明火的，有消防器材方可施工。( )  　　改正:  　　2、在不影响本职工作的同时，有责任供应举手之劳的关心。( )  　　改正:  　　3、巡逻执勤人员应依据代班布置的区域及线路实施间断巡逻执勤。( )  　　改正:  　　4、做好平安防范的预防措施，妥当处理好当班中的问题并准时上报。( )  　　改正:  　　三、简答题(每题非常，共计20分)  　　1、对讲机的使用规定是什么?  　　2、保安人员的职责是什么?  　　四、作为一名清江花苑物业公司的员工，你认为通过怎样的保安服务，能体现清江物业人的服务理念及服务水准?(本题25分)