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PAGE 2 清洁服务程序与标准 　　清洁服务程序及标准  　　一、地面打蜡  　　工具准备  　　洗地机、吸水机、榨水车、黄牌、黑盘、白布、蜡拖、铲刀、墩布、雨鞋挡门器、起蜡水、底蜡、面蜡  　　程序:  　　1. 先将地面彻底清扫干净。  　　2.将起蜡水与热的清水混合(根据不同程度进行配比)均匀地涂抹在需要清洁的地面上。  　　3.待四五分钟后用洗地机进行彻底清洗,将旧蜡清除干净。  　　4.用吸水机将地面上的污渍旧蜡吸净。  　　5.立刻用干净墩布将地面擦干净。  　　6.用清水重新清洗一遍,然后用吸水机和墩布将地面处理干净。  　　7.等地面干燥后,在地面上倾倒适量的底蜡,将蜡拖平铺在地面上并匀速左右平行移动,把蜡水均匀地涂抹在地面上。  　　8.待底蜡干燥后,如上述方法将面蜡、抛光蜡涂抹在地面上。  　　9.填好工作记录及清洁剂的消耗量统计。  　　注意事项:  　　1.工作之前用黄牌将工作区域划分出来,以免行人误入造成损坏。  　　2.起蜡之前应在门口处和起始点上铺好白布,防止起蜡水破坏其它区域,造成重复工作。  　　3.洗地时必须穿雨鞋,以防摔倒。  　　4.机器清洗中速度不要过快,以免造成因地面凹凸不平而使旧蜡没有除尽。  　　5.用墩布墩地时速度要快,防止污蜡重新凝固。  　　6.边角及踢脚板要及时清洁。  　　7.打第二、三遍蜡时倒蜡的距离要短,以防地面出现没有光泽的蜡印。  　　8.蜡拖用完之后要用清水浸泡,以防干燥影响打蜡效果。  　　9.清洁设备要及时擦拭干净,机器出现异常要及时上报。  　　标准:  　　1.边角与中央保持一致,光亮照人。  　　2.无污迹及旧蜡,无脚印及划痕。  　　二、地毯的清洁  　　工具准备:  　　三合一地毯清洗机、干泡式地毯清洗剂、吸尘器、黄牌、吹干机、手刷、白布、高泡或低泡地毯清洁剂、板刷  　　程序:  　　干洗:  　　先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。  　　对污迹比较严重的地方进行局部清洁。(用板刷)  　　将稀释好的清洁剂倒入电子打泡箱中,启动机器进行清洗。  　　清洗完毕后,再用吸尘器吸一遍地毯。  　　抽洗:  　　先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。  　　对污迹比较严重的地方进行局部清洁(用板刷)  　　将稀释好的清洁剂倒入三合一地毯清洗机的净水箱中,进行抽洗。  　　将吹风机放在适当的位置进行吹干。  　　等地毯彻底干燥后再吸尘一遍。  　　注意事项:  　　在行人出入频繁的地点必须铺白布,待彻底干燥后方可撤掉。  　　吹风机的位置在一定的时候要进行调换,以加速地毯的干燥。  　　高低泡地毯清洁剂要正确使用。  　　标准:  　　干净整洁、无污迹  　　三、蜡面的抛光  　　工具准备:  　　抛光机、吸尘器、地拖、抛光蜡  　　程序:  　　用吸尘器将蜡面的尘土吸干净。  　　用潮湿的抹布将蜡面上的污渍清除干净。  　　用抛光机配以抛光蜡进行抛光。  　　抛光后用沾有适量静电除尘剂的地拖将蜡面推干净。