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PAGE 2 小区公共区域清洁养护作业指导书 　　小区公共区域清洁养护作业指导书  　　1.0目的  　　通过有效的养护、保持，维修小区整洁、美观的环境。  　　2.0范围  　　适用于**居公共区域清洁养护  　　3.0职责  　　3.1环境组班长负责对小区清洁养护进行分工、检查、督导；  　　3.2清洁员负责清洁作业；  　　4.0作业用具  　　水管、水刮、玻璃刮、自在扫把、延长棍、抹布、洗洁精、红药水、水桶、拖把、垃圾袋、垃圾铲、垃圾车、口罩、手套  　　5.0作业准备  　　5.1作业人员穿戴整齐、整洁、注意形象；  　　5.2作业区域、拖地时应设警示牌、安全标志；  　　5.3在作业区域应注意周边的人、物、设备及其它物品安全；  　　5.4药剂准备  　　5.4.1检查清洁药品是否过期，盛装药品的器具有没有滴漏；  　　5.4.2对各种所需要的药水都标明商标、药剂名称；  　　5.4.3对每个员工使用药剂进行操作培训；  　　5.4.4天那水由专人封存定点保管，用完后放回原处；  　　5.4.5根据作业需要穿戴相关的防护用品：手套、口罩、防滑鞋、雨鞋、工作服。  　　5.4.6工作需要相关药剂时，到班长或负责人处领用；  　　5.4.7使用一般药水工作人员应戴好胶手套；  　　5.4.8使用浓酸作业时应穿好胶鞋、戴好胶手套和口罩；  　　5.4.9检查作业工具是否符合安全要求。  　　6.0作业内容：  　　6.1作业区域及内容：  　　6.2清洁工作遇到的特殊情况与具体处理方法：  　　在工作中遇到特殊情况，首先要保持冷静的头脑，根据问题情况做出应急和保护措施，如果自己能解决处理的问题，应该立即采取应急保护措施进行补救。如果超出自己能处理的范围，应立即向上级汇报，使问题能尽快得到解决，以减少损失。如果出现的问题已经影响了建材，应尽快做好修复、保养和完善工作。  　　7.0清洁工作标准（以下标准每天检查一次）：  　　分类项 目标准清洁频率检查方法  　　外围马路、人行道无明显泥沙、污垢、油迹，每100平方米内烟头、纸屑等杂物平均不起过3个，无1厘米以上的石子、无积水。每天彻底清扫2次，保洁2次，每月用水冲洗2次。目视检查  　　沙井、排水沟无明显污垢、泥沙、杂物、烟头、纸屑，出水口无堵塞、无积水。每周彻底清扫一次，保洁二次。目视检查  　　外围垃圾桶垃圾收集及时，桶身清洁，周围无污垢，无垃圾裸露暴晒。每日垃圾收集2次，每周桶身周围清洁1次。清洁后  　　抽查  　　垃圾房日产日清，周围无明显污垢、无污水、无异味，地面无垃圾散落，墙面干净。每天冲洗2次，  　　保洁2次。目视检查  　　场地、停车场无垃圾、油污、杂物，每100平方米内烟头等杂物不超过3个，无积水。公寓前每周冲洗一次，会所前每2周冲洗一次。目视检查  　　公共设施、业主门口设施无污迹，无明显积尘，无乱张贴。公共设施每周一次，业主信箱、座椅每天一次目视检查  　　公寓大堂门面地面无垃圾、烟头、无污迹，信箱无灰尘，墙面无污迹，门面无灰尘、无手印、光亮。每天2次，  　　保洁2次全面检查  　　电梯无垃圾、无灰尘、无听清网，不锈钢墙面无手印、无污迹，地毯无泥沙、污迹每天2次，  　　保洁2次目视检查  　　走廊、楼梯地面无垃圾、无污迹，墙面无污迹，无蛛网，公共设施无积尘、无污渍。每天1次，  　　保洁2次目视检查  　　玻璃门窗无污迹、无手印、无灰尘、光亮玻璃门每周一次  　　玻璃窗每月一次目视检查  　　天面、转换层无垃圾、无积水、无污迹，明沟、落水管畅通。天面每天一次，  　　转换层每周一次目视检查  　　会所洗手间地面无痰迹、污迹、杂物，墙面、门、窗无明显灰尘、便器无污渍、镜面无灰尘、污迹、无异味。每天2次目视检查  　　办公室地面无污迹、办公设施无灰尘、整洁，桌、椅、沙发、柜无灰尘、墙面无污迹。每天2次目视检查  　　大堂、楼梯、走廊地面无垃圾、无污迹，扶手无灰尘，墙面无污迹、无蛛网。每天1次，  　　保洁2次目视检查  　　会所各设施房如：健身房各设施无明显积尘，地面无垃圾、无污迹、无蛛网。每周一次目视检查  　　玻璃门窗无污迹、无手印、无灰尘、光亮玻璃门每周一次  　　玻璃窗每月一次目视检查  　　其它设施无污迹、无明显灰尘每周一次目视检查  　　定期作业喷泉池  　　游泳池池面无垃圾、杂物，池底无明显积尘、泥，游泳池无雨水成积、无垃圾。喷泉池每月一次  　　游泳池雨后清理清洁后检查  　　空置房无烟头、