KTV传送员岗位职责和工作流程.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 KTV传送员岗位职责和工作流程 传送员  （一）传送员工作岗位职责  1、每天上班要检查好个人的仪容、仪表是否干净，是否达到公司规定的标准。  2、每天7:00PM时前，从员工通道打卡进入营业场所，并接受保安部的严格检查，严禁带酒水、食品或现金进入公司。  3、每天上班前要在指定的时间和地点参与班前会议，不准迟到，专心听取主管或经理下达的有关要求或指示。  4、熟识各区域的台号、房号和临时加的台号，将出品精确无误地送到指定的房号。  5、每天列队由传酒主管传达公司指示，支配当天工作，并肯定听从支配，执行：“先听从，后上诉”的工作宗旨。  6、如在楼面发生任何事情，要准时汇报主管、经理处理不可自己擅自主见。  7、营业结束后，将收档工作做好，并列队由传送部长总结今日的工作以及明天的有关工作事项。  8、积极参与公司或部门组织的有关培训，不断提高自己的工作技能和业务学问。  （二）传送员工作流程图（三）传送员工作流程图注解分析  （1）站位等候出品单：上岗时间内须在指定位置，按规定姿态站立等待出品。双手自然下垂，以半握拳形式，右手在上，左手在下，背在身后，收腹挺胸，双眼平视，面带笑容，不得高声谈笑和作不雅举动，见到有客人或上司主动打招呼行礼。