KTV DJ服务员工作职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 KTV DJ服务员工作职责 一、ktvDJ服务员工作职责  1、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。  2、准时参与每日例会，听取DJ经理工作支配。  3、做好营业前的预备工作，做好礼貌用语训练。  4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好，如有损坏，马上通知工程部修理。  5、与厅房少爷亲密协作并相互监督，热忱、主动地为客人供应优质服务。  6、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。  7、专心参与本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。  8、工作中完全听从上级的工作安排，做到“先听从，后上诉”。  二、KTVDJ工作程序及规范  （一）、营业前  1、准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）。  2、班前例会（专心听取DJ经理的工作支配及礼貌用语训练，仪容仪表和所用物品的检查）。  3、专心做好营业前的一切预备工作。  （二）、开头营业：  1、8:30—10:00DJ准时站立大堂或所属厅房门口，恭候来宾的到来，做到面带微笑并鞠躬问候“晚上好，欢迎光临”。  2、在DJ经理的带领下进入厅房前有礼貌的敲三下门“晚上好，欢迎光临”，进