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品质部人员考核评分细则
岗位 序号 绩效指标 定义 / 公式 资料来源 目标值 分值 评分标准
达到目标值取满分,每多增加 1次扣 2分,扣
1 部门培训计划完成率 未按培训计划进行培训的次数 培训计划 ≤ 1次 8
完为止
达到目标值取满分, 每多增加一次扣 2分。
2 客户产品品质投诉次数 每月累计共多少次 客诉投诉统计 ≤上月 80% 16
扣完为止
达到目标值取满分,每增加 1次扣 2分扣完为
品质主管 3 客户因产品品质批次退货次数 每月累计共多少批次 客诉投诉统计 ≤上月 80% 16
止
当月要求完成的统计数据必须在规定时
4 品质数据统计分析报表的及时性与准确 每月质量目标统计 ≤0次 16 达到目标值取满分,每增加一次降低扣 2分
间内完成
5 部门作业安全 发生的安全事故 处置记录 ≤0次 16 达到目标值取满分,超过目标值扣完。
审核考勤或员工投诉考勤核算错误发生
1 员工考勤差错率 考勤表 ≤0次 8 达到目标值取满分,每发现一次扣 2分
的次数
生产过程产品品质处理及时、有效、准确 达到目标值取满分,每多增加 1次扣 2分,扣
2 发现对品质问题处理不及时的次数 上级反馈 ≤ 1次 16
性
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