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战略人力资源管理 第二章 企业战略与人力资源战略 学习目标 了解：企业战略的特点 人力资源战略的的内容 人力资源战略的的形成过程 理解：企业战略的概念、分类 人力资源战略的的概念、分类 掌握：企业战略与人力资源战略的关系 基于不同战略的人力资源战略 基于企业生命周期的人力资源战略 第一节 企业战略概述 一、企业战略概念 企业战略是企业结合环境的变化和要求，为求得长期生存和不断发展而进行的针对未来一定时期的总体性谋划，它包括确定企业的发展目标以及为实现目标而进行的一系列决策和采取的一系列行动过程。 20世纪80年代，明茨伯格企业战略的5P模型 （一）企业战略是一种计划（Strategy is a plan） （二）企业战略是一种行为模式（Strategy is a pattern）。 （三）企业战略是一种定位（Strategy is a position）。 （四）企业战略是一种对未来的期望（Strategy is a perspective）。 （五）企业战略是一种计谋（Strategy is a ploy）。 二、企业战略的特点 （一）全局性。企业战略是从全局出发，对企业未来一定时期的发展方向和目标的整体规划和设计。 （二）长期性。企业战略是对内部和外部环境各种变化对企业可能产生的影响带有前瞻性的积极反应。 （三）指导性。企业战略是企业的发展蓝图，规定了企业在未来一段时期内的基本发展指标和实现指标的途径。 （四）竞争性。企业战略是在激烈的市场竞争中与对手较量的战略设计。 （五）风险性。企业战略是对未来发展的筹划，具有不确定性，需要管理者有效规避风险。 三、 企业战略的分类 企业战略从不同的角度划分，有多种形式，如表2.1所示。 现实中，企业战略是一种动态发展的态势，它随着内外部环境的变化、目标确立和理想、愿景、组织文化等改变而不断改变，每种战略都有无数的变种。企业往往根据实际情况选择适合自己的战略及其组合。 2.1.2 企业战略的特点 1）全局性 2）长期性 3）指导性 4）竞争性 5）风险性 表2.1 企业战略的分类 （一）基于战略层次的划分 企业战略按层次可以划分为公司战略、竞争战略、职能战略三个不同的层次 图2.1 企业战略的三个层次 1. 公司战略（总体战略） 公司战略是企业的战略总纲，是涉及企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划， 2. 竞争战略（业务战略） 竞争战略也称之为经营单位战略，它着眼于企业整体中的有关事业部或子公司， 3. 职能战略 职能战略是为了贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 （二）基于公司整体方向的划分 1.增长战略 增长战略是指企业扩大原有的经营领域的规模，或向新的经营领域开拓的战略。实现扩张的途径有内外两种，内部途径包括引入新产品、开辟新渠道、增加市场相对份额等方式；外部途径有收购其他企业、与他人合作、创办合资企业等方式。 增长战略具有以下特征： （1）市场增长较快 （2）利润水平超过社会平均利润率 （3）倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡 （4）鼓励企业创新 （5）主动引导环境改变 2.稳定战略 稳定战略是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围。它是对产品、市场等方面采取以守为攻，以安全经营为宗旨，不冒较大风险的一种战略。 稳定战略具有如下特征： （1）企业追求既定的或与过去相似的经营目标 （2）企业规模保持现状或略有增长 （3）企业创新较少 稳定战略适用于效益不错、暂时没有进一步发展的机会，而其他企业进入该行业壁垒又较高的企业。 3.紧缩战略 收缩战略是指在企业内外部环境发生重大变化时，企业的经营受到巨大的挑战，企业为了在未来有更大的发展，实行有计划的收缩和撤退的战略。 收缩战略是一种以退为进的战略，其特征主要有以下几点： （1）企业规模缩小 （2）费用措施严格 （3）具有明显的短期性 （三）基于竞争策略的划分 竞争战略是指企业如何取得竞争优势，从而使企业在激烈的市场竞争中获胜所采取的战略。 1.成本领先战略 成本领先战略是指企业致力于将其总成本降到本行业最低水平的战略。采用这种战略的核心是争取最大的市场份额，使单位产品成本最低，从而以较低的价格赢得竞争优势。 成本领先战略的特点是以低成本取得行业中的领先地位。 2.差异化战略 差异化战略是为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略，这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 产品差异化战略的特点是企业通过向市场提供别具一格、与众不同的产品或服务，来建立自己的竞争优势，并利用差异化所带来的高额附加利润补偿因追求差异化而增加的成本，获取高额利润。 3.集中化战略 集中战略是指企业把经营的重点放在一个特定目标的细分市场上，