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PAGE 1 PAGE 1 荔园物业管理服务的总体设想 荔园物业管理服务的总体设想  一、项目概况  碧桂园·荔园位于广州Y市一环路，四至范围：东至经二路，西至一环路，南临纬五路，北面靠纬六路。  项目总用地面积9.3万平方米，其中居住区用地面积8.17万平方米，住宅用地5.79万平方米，公建用地0.37万平方米，道路用地1.81万平方米，公共绿地0.54万平方米。 项目总建筑面积8.51万平方米，其中住宅建筑面积7.71万平方米，公建建筑面积0.03万平方米，商铺建筑面积0.77万平方米，物业管理用房建筑面积170.2平方米。  项目规划设计的物业类型有：低层别墅、多层洋房、商业用房。居住建筑物共31幢（其中多层洋房18幢，建筑面积共2.88万平方米；低层别墅50幢，建筑面积共5.03万平方米）。  项目的总建筑密度为25.81%，容积率为1.04，绿地率为36.45%。 本项目共规划建设机动车停车位750个，其中住宅停车位574个，商业停车位176个。  项目共分二期开发建设，第一期工程计划于20XX年12月竣工并交付使用；二期工程正在规划筹建中，详细交付使用时间待定。  二、物业管理总体设想 依据住宅小区的物业管理的自身运作规律，针对碧桂园·荔园的实际状况，我们经过初步综合分析，认为在对该项目的物业管理服务工作中应着重抓好如下几项工作：  （一）实施综合管理，创建和谐人居环境。  1.对小区的环境的综合管理，注意公共场所、场地的清洁卫生环境。 2.对全部沙井、沟渠注意疏通清淤工作，保障排水系统畅通。  3、对小区的公共设备、机房、值班室、宿舍等公共设施留意全面检修维护，保证这些公共设施设备尽量延长使用寿命。  （二）健全、完善保安系统，把小区安全工作放在第一位，安全工作包括治安和消防安全两大方面。 1.建立健全适合碧桂园·荔园实际的安全管理规定并严格执行。  2.对全体安管员的聘用实行严格把关，严格审查资格、经历、确认无不良记录，并实行担保人制度。  3.利用技防与人防相结合，不留安全隐患与死角，对安管员实施半军事化管理，加强培训，严格管理。 4.对消防设备、设施专心巡查，严格管理，使其随时保持在良好状态。  5.加强对业主、住户的治安消防意识和学问的宣传，做到全民具备防范能力。  （三）将绿化环境的管理变成碧桂园·荔园的特色。 碧桂园·荔园的绿化环境经过细心设计，绿化面积比重很大，绿化掩盖率较高（36.45％），花草树木品种繁多，接管后将发挥我们多年对物业的管理经验，结合小区的环境特点，对小区绿化进行细心管理，细心修造，把碧桂园·荔园塑造成一个四季花开、鸟语花香的秀丽的居住小区。  （四）以人为本，实施人性化管理，塑造碧桂园·荔园鲜亮形象。  我们将坚持我公司的业主、住户至上，服务第一的服务宗旨，实施以人为本，人性化管理，逐个走访业主、住户，广泛征求意见和建议，集思广益，事事到处为业主、住户的利益着想，以诚待人，以诚感人，与全体业主、住户及开发商一起共同努力，完善收费，竭诚服务，用我们的双手和智慧，塑造碧桂园·荔园的美好形象，保证物业的保值与增值。