老年旅游市场消费者行为及对策研究——基于S旅游度假区的调研.pdf

目 录 1绪论 1 1.1研究背景和研究意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 1 1.2研究内容 2 1.3文献综述 2 1.3.1国内相关研究综述 2 1.3.2国外相关研究综述 5 2老年旅游者消费行为的概述 6 2.1老年旅游消费市场现状 6 2.2老年人旅游消费行为的一般特征 7 2.2.1老年旅游消费心理特征 7 2.2.2老年旅游消费需求特征 7 2.2.3老年旅游消费行为特征 8 3 问卷调研过程与样本分析 8 3.1调查对象与方法 8 3.2研究变量的选择与量化 8 3.3样本基本概况 9 4 S旅游度假区老年旅游消费者行为的特征分析11 4.1老年消费者的总体出游意愿分析 11 4.2老年消费者信息猎取渠道和出游决策对象的分析 11 4.3老年旅游消费者对于旅游因素的重视程度分析 13 5 S度假区老年旅游消费者行为的影响因素分析15 5.1旅游需求因素的重要程度对老年消费者出游意愿的影响分析 15 5.1.1出游距离远近的重要程度与出游意愿的相关分析 15 5.1.2合理价格的重要程度与出游意愿的相关分析 16 5.1.3格外风味餐饮的重要程度与出游意愿的相关分析 16 5.2旅游目的地的中意度对老年消费者出游意愿的影响分析 16 5.2.1住宿设施中意度与出游意愿的相关分析 16 5.2.2游憩设施中意度与出游意愿的相关分析 17 5.2.3度假区的整体中意度与出游意愿的相关分析 17 5.3个人因素对老年消费者出游意愿的影响分析 17 5.3.1性别、健康状况与出游意愿的相关分析 17 5.3.2是否退休、文化程度与出游意愿相关分析 18 5.4经济因素对老年消费行为的相关分析 18 6促进老年消费者旅游消费行为的建议 18 6.1 大宣传，增加老年人旅游消费观念18 6.2推进度假区的基础设施建设 19 6.3设计开发适销对路的老年旅游产品 20 6.4提高从业人员素养，优化度假消费氛围20 7结束语 22 参考文献 22 致 谢 24 附 录 25 老年旅游市场消费者行为及对策研究 ——基于S旅游度假区的调研 摘要：随着我国人口老龄化的日趋加剧，老年旅行消费市场逐渐兴盛。因此，为了能够更好地开发这个市场， 对老年旅游者消费行为的研究具有重要意义，并可以帮助旅游企业较好地预测老年旅游的进展状况，更好地满足 老年人旅游过程的心理需求和行为偏好。本文在查阅国内外相关文献资料基础上，基于消费者心理与行为学理论 ，并采纳理论与实践相结合的方法，以S度假区的老年旅游者作为研究对象，通过实地调查，较为深入分析和总结 了老年旅游者消费行为特征，并剖析影响老年旅游消费行为的主要因素，最终提出了促进老年旅游者消费的策略 建议：设计开发适销对路的老年旅游产品；对旅游项目进行合理定价； 大宣传，增加老年人旅游消费观念；提高 从业人员素养，优化度假消费氛围。 关键词 ：老年旅游市场 ；消费者；消费行为；影响因素 Research on the Consumer Behavior and Countermeasures of the Elderly Tourism Market —Based on the Study of the S Tourism Resort Abstract