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- 2021-10-26 发布于四川
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企业文化口号
,期望对您有所帮忙 .
沃尔玛企业文化口号 顾客就是上帝
为了给消费者供应物美价廉的商品,沃尔玛不仅通过连锁经营 的组织形式、高新技术的治理手段,努力降低经营费用,让利于消费 者,而且从各个方面千方百计节约开支; 美国大公司拥有专机是常事, 但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货 ;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼, 但沃尔玛公司总部始终设在偏僻小镇的平房中, 沃尔玛公司创始人虽然家财万贯, 但理发只去廉价理发店去理发, 现任董事长现在已是世界首富,但他的办公室只有 12 平方米左右,而且摆设十
分简洁,公司总裁办公室也不到 20 平方米;对这些做法尽管可以有各种评论, 但传达给消费者的信息却是: 沃尔玛时刻为顾客节约每一分钱;沃尔玛公司实行各种措施保护消费者的利益, 如在销售食品时,从保质期终止的前一天开头降价 30% 销售,保质期到达当天上午 10 点全部撤下柜台销毁;
在沃尔玛看来顾客就是上帝;为了给消费者超值服务,沃尔玛 想尽了一切方法,沃尔玛要求其员工要遵守 三米微笑 原就,尽量直呼顾客名字, 微笑只能露出八颗牙等等, 正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象;
敬重每一位员工
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敬重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化;在沃尔玛, 我们的员工与众不同 不仅是一句口号,更是沃尔玛胜利的缘由;它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众; 我们的员工与众不同 这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的骄傲感,勉励员工做好自己的工作;
沃尔玛公司重视对员工的精神勉励, 总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片; 各个商店都支配一些退休的老员工, 身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有奇怪 的顾客同其合影留念; 这不但起到了保安员的作用, 而且也满意了老
员工的一种精神安慰; 公司仍对特殊优秀的治理人员, 授予 山姆·沃顿企业家 的称号,目前此奖只授予了 5 个人,沃尔玛 〔中国〕公司总裁是其中的一个; 沃尔玛公司商店经理年薪 5 万美元左右, 收入同该店的销售业绩直接挂钩, 业绩好的可以超过区域经理的收入; 区域经理以上的治理人员, 年薪 9 万美元左右, 同整个公司的业绩挂钩, 工作特殊杰出的仍有奖金和股权嘉奖; 这种收入安排机制, 既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层治理人员, 又保证了高层治理人员在 总体上收入高于基层治理者,有利于调动各个层次员工的积极性;
每天追求杰出
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触 到的员工都没有满意的表示,的确表达了 每天追求杰出 的企业精
神;对于沃尔玛商店经理来说,他们每周至少要到四周其它商店 10
次以上, 看看自己的商品价格是不是最低, 看看竞争对手有哪些特长
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值得学习,丝毫不敢懈怠;公司以沃尔玛 〔WAL-MART〕 的每个字母打头,编了一套口号,内容是勉励员工时刻争取第一;公司每次召开 股东大会、 区域经理睬议和其它重要会议时, 每个商店每天开门营业前,都要全体高呼这些口号,并配有动作,以兴奋精神,勉励士气; 不管是公司总裁、 区域经理,仍是商店一般员工, 表演时都非常投入, 充分显示了企业积极向上的精神风貌;
也正是在这样一种追求杰出的 ...
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