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商务智能发展背景;;我国加入世界贸易组织后,企业不仅要市场扩大到了全球,同时也要面对来自全球的更多更强的竞争对手,企业必须采用快速的智能分析手段来实现对市场的定位、细分,对客户的更深层次的研究,以更强的姿态迎接挑战。;基本教学内容;基本要求;教学纲要;教学方式;教材与参考书;数据;信息;知识;数据-信息-知识;案例 什么是数据信息和知识;;;;数据信息知识总结;数据;信息时代数据的表现形式;数据的潜在价值;如何使用数据;;;;数据的分析;什么是数据分析? ;数据分析的目的;简单的数据分析;;常用指标或术语;平均数;绝对数与相对数; 相对数:是指两个有联系的指标对比计算而得到的数值,用于反映客观现象之间数量联系程度的综合指标。计算相对数的基本公式:
比较数值(比数) 相对数= ─────────
基础数值(基数)
;分母是用做对比标准的指标数值,简称基数;分子是用做与基数对比的指标数值,简称比数。相对数一般以倍数、成数、百分数等表示,它反映了客观现象之间数量联系的程度。
使用相对数时需要注意指标的可比性,同时要与总量指标(绝对数)结合使用。;百分比与百分点; 百分点是指不同时期以百分数的形式表示的相对指标的变动幅度,1个百分点=1%。例如,下图某公司发言人就混淆了百分比与百分点的概念。; 表示构成的变动幅度不宜用百分数,而应该用百分点。因此,这位公司发言人正确的说法应该是“公司今年的利润是45%,比去年的28%提高了17个百分点”。;频数与频率;;比例与比率; 比率是指不同类别数值的对比,它反映的不是部分与整体之间的关系,而是一个整体中各部分之间的关系。比如刚才的例子,男生30人,女生20人,则男生与女生的比率是30/20。这一指标经常会用在社会经济领域,比如我国的人口性别比就是用每100名女性数量相对的男性数量来表示的。;倍数与番数;番数是指原来数量的2的N次方倍。比如翻一番为原来数量的2倍( 21 ),翻两番为4倍( 22 )。;同比与环比
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