张晓彤人力资源培训课程.pptxVIP

人力资源管理选,育,用,留打造21世纪核心人才力内容介绍模块一 职责分清，以达共赢—人力资源定位模块四绩效考核与“问题员工”管理用才篇 模块二如何看人不走眼选才篇模块三培训与职涯规划育才篇模块五 其实激励并不难—留才篇供您问问题：.163模块一 职责分清，以达共赢企业内耗的原因 经理与 的角色定位经验分享经理指南有效降低企业内耗 市值的增加真正利润的增加持续成长员工的投入和敬业忠诚的客户高效的管理者放到合适的位置评估能力素质员工的敬业和投入是企业核心人才力的保证人才管理员工进入管理者的10个角色正式的权力和地位 信息类角色 监听员传播者发言人 决策类角色 创业者对付麻烦者资源分配者谈判者人际关系类角色傀儡领导者联络员 人力资源人员经理指南预防性管理部门经理与人力资源部门的作用职能部门经理的工作人力资源部门的工作工作分析的组织协调根据部门主管提供的信息写出工作说明工作分析对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助协助工作分析调查 人力资源计划了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业的人力资源总体计划招聘与录用说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发考核运用公司的评估表格对员工进行绩效考核绩效考核面谈开发绩效考核工具组织考核，汇总处理考核结果保存考核记录部门经理与人力资源部门的作用职能部门经理的工作人力资源部门的工作培训与发展根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权，建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议准备培训材料和定向文件根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源薪酬管理向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础决定给下属奖励的方式和数量决定公司要提供给员工的福利和服务实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议开发福利、服务项目，并跟一线经理协商部门经理与人力资源部门的作用职能部门经理的工作人力资源部门的工作劳动关系 营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系坚持贯彻劳动合同的各项条款确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出跟人力资源部门一起参与劳资谈判保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满分析导致员工不满的深层原因对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协议向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通员工保险与安全确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯发生事故时，迅速、准确地提供报告 开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训，使他们掌握这一程序分析工作，以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议发生事故时，迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表 共赢茫忙盲概论：胜任素质（）的历史简介最早 (50年代初) 由哈佛教授麦克里兰 () 博士在美国国务院尝试应用麦克里兰博士在1973年发表的一篇文章标志着胜任素质运动的开端胜任素质的概念在企业界得到广泛的应用行为原因的分层模型会做，能做知道为什么要做技能知识很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这种事行为价值观自我定位需求人格特质当人自身的素质和其工作/职位的要求产生很大重叠时，人们就容易成功。工作/职位的要求态度知识性格招聘如何给公司带来竞争优势实话实说！提高成本效率( )吸引非常合格的人选通过提供现实的工作预览来降低流失率帮助公司创建一只文化上 更加多样化的队伍《人力资源经理的选择》一天，当一人力资源经理正在商业区行走时，突然被一辆公共汽车撞倒不幸死了。她的灵魂到了天堂，在天堂里，她遇到了本人。 “欢迎你到天堂来”说：在你做决定之前，我们有一个问题要解决，你看，是非常奇怪，我们这里从来没有人力资源经理做过什么，我们也不知道该怎么样对待你。 “没有问题，让我进去就是了。”这个女经理回答说。 “我们也是这样想，但是我还接到一个命令，那就是让你在地狱和天堂里各生活一天，然后由你自己选择你将去哪里度过来世。”“其实，我现在就能做决定，我愿意呆在天堂里。” “对不起，我们在电梯