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如何有效的设计培训课程?
设计具体的培训项目, 坦白地说, 这是培训经理的一个弱项。
要科学规划出培训的系统结构、需讲授的课程单元、每个单
元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短、随后的测
验考试等,会令培训经理们相当为难。培训课程的选题、难
易、繁简均能极大地影响培训的成效,所以无论对哪一方来
说,都不得不加以特别的注意。
许多培训经理在设计培训项目时过于“习惯导向” ,
即以前是怎么弄的,现在也这么搞;也有可能过于“领导导
向”,即领导吩咐培训什么, 就安排什么; 也有可能过于 “员
工导向”,即员工提议培训什么,就努力联系这些课程的讲
师。
这种做法显然不是最佳的方法,尤其是当以前的效
果不是十分理想时。 (笔者:我看最有可能的是第二种。 )
要设计出合理而适宜的课程,应做好以下事项∶
一、课程的特性要求。这要从四方面来把握,即:
①、完整性∶课程的内容、进行和程序要配合培训目标,使
其具有完全性和统一性;②、动力性∶课程不仅是变动的生
活经验和活动,而且是动态的经验,而不是静态的知识;是
参与的活动,而非强迫替代的学习;③、联系性∶课程的联
系性包括纵向的联系性和横向的联系性,前者指相同学科的
衔接,后者指不同学科间的配合;④、平衡性∶良好的课程
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必须注意不可偏重某一领域,以致不能帮助受训者作平衡的
发展。 (笔者:道理上绝对正确,只是似乎太过理论化啦! )
二、课程发展的程序。课程发展的程序大致可分为
课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分,它们
之间的次序是先有决策,然后再根据决策进行设计,研究讨
论后再改进,最后,以合适的标准评鉴课程的效果。
三、课程涵盖的范围。范围不宜过大或过小,过大
易造成课程间重叠现象及不易把握重点,过小则无法了解培
训的整体内容。 (笔者:常见的毛病是题目过大,恨不得在
三天内学会大学四年的内容。 )
四、课程流程的排定。课程的排定须注意相关课程
间的先后次序,须以循序渐进的方式,由浅入深的原则,让
学员有系统地了解全盘的培训内容。为避免因个人能力和学
识导致的限制,经理有一个很好的和现成的帮手,那就是专
业培训机构。一般来说,有声誉的培训机构都能帮助企业进
行培训项目的科学设计。这时,经理的工作就转化为对提交
设计的审核。这样,通过发挥双方面的优势,既使培训项目
既有足够的先进性和科学性,又能确保为企业的实际情况量
身度造。 (
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