职业经理管理技能.pptxVIP

管理人员系列培训（之一）职业经理管理技能;一、绪论 1、职业经理的涵义;职业经理的涵义;2、职业经理的执行能力;职业经理的执行能力 ;二、职业经理的十项管理技能;1.角色认知能力;角色认知能力;1.1作为下属;作为下属;1.2作为同事;作为同事;1.3作为上司;作为上司;2.时间管理能力;时间管理能力;2.1职业经理忙乱的原因;职业经理忙乱的原因;2.2时间分析;时间分析;2.3 第二象限工作法;第二象限工作法 ;2.4养成好习惯;养成好习惯 ;3.沟通能力;沟通能力;3.1为什么沟而不通;为什么沟而不通 ;3.2沟通的对象和渠道;沟通的对象和渠道 ;3.3 倾听是沟通的艺术;倾听是沟通的艺术 ;3.3 倾听是沟通的艺术（续）;3.3 倾听是沟通的艺术（续）;3.4反馈的技巧;反馈的技巧 ;3.5接受反馈的技巧;接受反馈的技巧;3.6如何向上司汇报;如何向上司汇报 ;3.7水平沟通;水平沟通 ;3.8如何积极??水平沟通 ;3.9 如何向下属推销建议; 如何向下属推销建议 ;4.目标管理能力;目标管理能力;4.1目标管理的好处 ;4.2 目标管理的特征;目标管理的特征 ;4.3目标管理的难点;目标管理的难点 ;4.4为什么没有好目标;为什么没有好目标 ;4.5好目标的特征;好目标的特征 ;4.6设定目标的基本步骤;设定目标的基本步骤 ;4.7来自下属的阻力;来自下属的阻力 ;4.8如何化解来自下属的阻力 ;5.激励能力;激励能力;5.1常见的误区 ;5.2需要层次理论;需要层次理论;5.3需要层次理论启示 ;5.4如何了解下属的需要;如何了解下属的需要;5.5高层经理的激励资源;高层经理的激励资源;5.6中层经理的激励资源;中层经理的激励资源 ;5.7认可与赞美 ;5.8根据人格类型进行激励;根据人格类型进行激励 ;根据人格类型进行激励（续）;根据人格类型进行激励（续）;6绩效评估能力;绩效评估能力;6.1传统考核与绩效考核的区别;传统考核与绩效考核的区别 ;6.2传统人事考核的基本程序;6.3现代绩效考核循环;6.4职业经理在绩效考核中的角色和作用;职业经理在绩效考核中的角色和作用 ;6.5如何为下属设定绩效标准;如何为下属设定绩效标准 ;6.6不恰当的考核评分;不恰当的考核评分 ;6.7如何消除不恰当的评分 ;6.8绩效面谈;绩效面谈;7领导能力;领导能力;7.1权力分析;权力分析;7.2下属的发展;下属的发展;7.3四种领导风格;四种领导风格 ;7.4员工发展的不同阶段适用的领导风格;员工发展的不同阶段适用的领导风格 ;8教练技能;教练技能;8.1教练式经理的六个要点;教练式经理的六个要点 ;教练式经理的六个要点(续1);教练式经理的六个要点(续2);8.2教练式经理需要注意两个问题 ;9授权;授权;9.1授权的实质;授权的实质 ;9.2授权的障碍;授权的障碍 ;9.3中层经理授权的特点;中层经理授权的特点 ;9.4授权的四种类型;授权的四种类型 ;9.5授权的级别;授权的级别;9.6建立授权的约定 ;10团队发展;团队发展;10.1对团队的四种误解;对团队的四种误解 ;10.2好团队的七个特征;好团队的七个特征 ;10.3团队发展的四个阶段;团队发展的四个阶段 ;10.4老化团队的五个突破口;老化团队的五个突破口 ;10.5人际的两种行为方式;人际的两种行为方式 ;10.6处理团队冲突的五种方式 ;10.7五种处理方式的分析 ;五种处理方式的分析（续）;10.8不同的情况下采用的处理方式;不同的情况下采用的处理方式 ;10.9团队角色的分析;团队角色的分析 ;10.10团队角色与组织角色的差异;团队角色与组织角色的差异 ;10.11团队角色的认知