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关于我区退役军人事务服务管理工作情况的调查报告 党的十九大报告指出，“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。”按照中央和市委统一部署，我区于2019年1月挂牌成立区退役军人事务局，全面加强退役军人服务保障工作。为详细了解退役军人事务服务管理工作开展情况，根据区人大常委会2021年工作安排，区人大常委会调研组在常委会副主任谢发耀的带领下，于4月至5月，采取召开座谈会、走访调查、查阅资料、现场察看等形式，深入开展调研。现将相关情况报告如下： 一、工作开展情况 区委、区政府高度重视退役军人事务服务管理工作，特别是区退役军人事务局成立以来，积极构建组织管理和工作运行体系，健全完善相关组织管理机构，统筹做好退役安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、褒扬激励、拥军优属等各项工作，有效推动我区退役军人服务保障体系建设工作再上新台阶。目前，全区登记的退役军人和其他优抚对象共计3万余人，其中，享受国家定期抚恤补助的重点优抚对象6563人（残疾军人585人、两参人员2094人、老复员军人230人、三属85人、带病回乡2230人、烈士子女34人、60周岁农村籍退役士兵生活补助1232人、优待73人），军队离退休干部35人，无军籍退休职工7人。 （一）完善组织架构，形成退役军人服务保障新格局。一是强化组织领导。成立了以区委副书记朱华伦为组长，区政法委书记、武装部政委、公安局长任副组长的退役军人事务工作领导小组，进一步加强和保障退役军人事务工作领导。并成立区双拥工作领导小组，统一指导和协调全区拥军优属、拥政爱民工作。二是完善机构设置和人员配置。根据区退役军人事务局主要职责，设立办公室、思想政治和权益维护科、安置科、优抚科（区双拥工作领导小组办公室），下辖军队离退休干部服务管理中心、邱少云烈士纪念馆、退役军人服务中心，按核定编制配备工作人员。三是构建退役军人服务保障体系。在设立区退役军人服务中心的基础上，按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的工作要求，在28个镇街及333个村（社区）建立退役军人服务站，横向到边、纵向到底的服务保障网络逐步健全。 （二）狠抓基础工作，摸清退役军人“一手”信息资料。一是加强对退役军人和其他优抚对象信息采集。退役军人事务局成立后，为更好地加强退役军人服务工作，全面摸清基础数据，掌握退役军人详细资料，通过采取自主申报、集中采集、交叉比对、上门核实等方式，对退役军人信息特别是重点优抚对象信息进行采集。截止目前，全区共采集信息29094条，省级审核通过数据28285条，通过率达97%。二是加强“两参”（参战、参试）退役人员档案清理工作。对2452名“两参”退役人员的个人档案进行集中清理核实，并按照新认定标准，初步完成人员的分类认定。三是加强研判妥善化解涉军人员矛盾纠纷。及时对涉及退役军人信访问题进行梳理，开展诉求核查和有关政策落实情况清理工作，建立健全了常态化联系退役军人工作制度，组织实施大接访大下访活动，走访全区28个镇街，搜集退伍老兵各类诉求，进行综合研判分析，着力推动退役军人矛盾问题化解。 （三）细化工作举措，服务保障水平不断提升。一是抓实退役安置工作。2019年以来，全区共接收安置部队退役军人531人，办理集体改制人员落户57人，发放一次性自主就业经济补助2078万元。坚持“阳光安置”原则，对符合由政府安排工作条件的退役士兵，按照其服现役期间所做贡献、专长等安排工作岗位，将23名安置到事业单位工作，14名安置到央企、国企工作，1名退役士兵自愿选择灵活就业，安置率达100%。二是加强退役军人教育培训工作。每年组织开展“退役第一课”适应性培训，强化思想引导，为退役军人转战地方经济建设第二战场再立新功夯实基础。落实退役军人学历教育资助政策，审核通过1884名退役军人参加高职扩招，为124名退役士兵办理学历教育资助。三是帮助退役军人就业创业。定期组织召开退役军人专场招聘会，累计为500余人解决了就业问题。开发退役军人公益性岗位94个，面向退役军人招录回引挂职本土人才85人，专职消防员42人，公安辅警98人。四是积极开展退役士兵社保接续工作。针对退役土兵社保接续工作存在人员底数不清、档案资料不齐等诸多问题，通过组织召开相关部门联席会议、组建工作专班、开设专线电话、发送短信、邮寄缴费函等方式，帮助完成社保接续工作。审核通过822名符合条件的退役士兵社保接续申请，完成个人和单位缴费2208万元。五是落实优抚对象补助政策。认真做好优抚对象抚恤和生活优待补助调标发放工作，截止目前，累计发放各类抚恤补助1.6亿元，落实“解三难”资金410万元。分批组织101名优抚对象赴重庆市革命伤残军人康复医院开展短期疗养，开展康复理疗、心理辅导等活动。 （四）树牢尊崇褒扬导向，不断增强退役军人荣誉感。一是落实退役军人