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流程如何实现战略落地 我们知道，流程是战略得以实现的途径，然而从战略到流程的跨度还是很大的。这个落地的过程是如何实现的？——我们需要一个路径。 一、五层妖塔 我们构建了一个模型，用以描述从战略到流程的解构过程。战略经过商业/运营模式、业务模式、业务策略，最终到具体操作层面的流程。我们戏称之为：从战略到流程的“五层妖塔”。 接下来我们从上到下来逐层解构这个妖塔。 第五层：战略 ?战略首先要定义企业的愿景，愿景是对于未来的预期。未来我们要成为谁？经过外部环境分析和内部条件分析（著名的SWOT分析），做出战略方向的选择，这是关于战略的思考模式。说到根本，战略最终要回答这三个核心问题：我们的产品是什么？客户是谁？核心竞争力是什么？ 第四层：商业/运营模式 有了战略愿景和方向的选择，接下来是如何实现这样的愿景和目标，就是商业模式和运营模式。商业模式是企业与外部的交互中实现商业运作的方式，这样的过程需要回答三个问题：企业如何获取资源？企业如何进行价值交换？企业实现价值增值？ 与商业模式匹配的是运营模式，就是企业经营过程中提供产品和服务的方式，表现为价值链的结构。商业模式和运营模式其实应当是企业战略管理的内容。战略不仅仅要回答方向性的问题，也必须要对商业和运营模式给出答案，这样才能避免成为空中楼阁。 第三层：业务模式 我们继续解构运营模式中各个业务功能的实现方式，就到了业务模式。企业的商业模式和