毕业设计惠普的知识管理设计与分析.pptxVIP

惠普的知识管理设计与分析——中国惠普知识管理的分析 指导教员： 学生姓名： 专 业：电子商务 惠普的知识管理设计与分析 ——中国惠普知识管理的分析 第一章 知识管理与中国惠普第二章 中国惠普的知识管理第三章 惠普总部的知识管理第四章 中国惠普与惠普总部知识管理的对比与反思第五章 总结第一章 知识管理与中国惠普1.1 知识管理的定义上世纪90年代中期以来，一种新的管理形式——知识管理（Knowledge Management，KM）开始出现并引起了人们的重视。几年来，西方管理学界人士关于知识管理的研究文献与日俱增，一些国际大公司如：微软公司、本田公司、道氏化学公司等纷纷开展知识管理实践，并取得了一定的成效。目前，知识管理已经成为各部门行业的管理者、管理界学者、信息专家所讨论与研究的热门课题。所谓显性知识通常是指可以通过书面文字、图像和数学符号公式加以表述出来. 这种类型的知识，显而易见容易获取，便于整理与交流。与之相对，所谓隐性知识通常则指那些“只可意会不可言传”， 难以通过语言、文字、图表或符号明确表述出来的知识. 这类知识由人的认知、情感、信仰、价值、经验、技能、文化等因素构成，相对内敛而零乱无序，难于整理、加工和储存于其它载体，不易交流与分享。显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识则难掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员取得经验的体现。综上所述