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高级销售人员管理课程 首席筹划/主讲; 人们在特定的职业活动中所应遵循的行为标准。 1．业务代表道德准那么： ①．维护和增进产品销售行业的信誉。 ②．同事之间互相尊重谈心，以诚相待；取长补短。 ③．严守客户的私人秘密。 ④．熟知本产品的各项简介，并严格遵守；做到不浮夸，实事求事。;２．业务员行为准那么： 在争取客户时 ①．同行之间，公平竞争。 ②．同一公司，先到先得。 ③．对客户，自愿原那么。;; 4．竭诚效劳： ①．宣传产品应求实。 ②．招揽客户购置产品时应求质。 ③．解释产品时应耐心。 ④．售后效劳应周全。 销售产品是一种具有高挑战性的事业，我们应坦荡不亢、不卑地做好销售，不要放弃，成功就在眼前。; 5．如何进行产品销售： ①．功能 ②．质量 ③．品牌　④．款式　⑤．价钱　⑥．效劳 ６．怎样介绍产品： ①．产品的特点 ②．产品的优点 ③．产品的利益 ④．举例;1．四种心理： 怕出过失 怕没面子 怕不被人接受 怕场面无法控制 ↓ 产生压力 ﹙工作要有适当的压力，因为有了压力就动力，就知道怎样去处理压力﹚ 不好﹙越来越大，影响工作﹚ 压力↑→好﹙越来越轻松，有干劲﹚;2．如何掌握情绪？ A．放松 B．开心金库 3．积累效应： 1的10次方=1 1X10=10 ↗ 各个人