餐厅领位服务流程.pdfVIP

餐厅领位服务流程 按规定着装，仪容端庄，站立于餐厅正门一侧，准备好 菜单，做好迎宾准备。 见客前来，应面带微笑，主动招呼： “您好，欢迎光临。 ” 对外宾说英语。 对熟悉的客人用姓氏招 对中宾说普通话。