信息管理基础学习型组织与知识管理.pptxVIP

信息管理基础;本章主要内容;学习目标;第一节 知识管理概述;一、知识管理的基本内涵;在知识经济到来的今天，知识不但作为资源是生产的要素，而且是推动经济增长的动力，知识就是力量被充分得以理解，知识管理这一新的理念将得以发展，并贯穿于企业的管理过程中。从而使企业经营的主攻目标由“融资”变为“融智”，需要改变以物质为主导的强组织状态。代之以信息和知识的自组织状态。企业的管理方式就从原来的以控制物流和奖金流为主而变为以控制信息流和知识流为主。 ;知识管理???要点;第三，知识管理不必对业务流程进行重组（但通过知识管理会发现业务流程重组的需要和重组的方式）。 第四，知识管理对企业的企业文化会产生变革，即要建立学习型文化，企业进而发展成学习型组织。 第五，知识管理的最终目标：以思考的速度经营企业，构筑数字神经系统，在未来的竞争中抢占先机。 ;二、知识管理的主要内容;（一）建立管理知识的平台，实现知识的交流和共享 ;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。02:13:0302:13:0302:135/28/2021 2:13:03 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2102:13:0302:13May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。02:13:0302:13:0302:13Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2102:13:0302:13:03May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20212:13:03 上午02:13:035月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 212:13 上午5月-2102:13May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 2:13:0302:13:0328 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:13:03 上午2:13 上午02:13:035月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。02:13:0302:13:0302:135/28/2021 2:13:03 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2102:13:0302:13May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。02:13:0302:13:0302:13Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2102:13:0302:13:03May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20212:13:03 上午02:13:035月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 212:13 上午5月-2102:13May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 2:13:0302:13:0328 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:13:03 上午2:13 上午02:13:035月-21;（二）管理知识的来源渠道和知识的更新与生产 ;（三）从外界获取知识，增强消化吸收知识的能力 ;（四）有效结合企业产品或生产经营过程和管理过程 ;（五）管理知识的处理过程 ;三、知识管理的关键要素 ;第一，知识管理的基础措施：知识库、关系数据库、多媒体数据库、网络等基本技术手段和人与人之间和各种联系渠道等。 第二，企业业务流程的重组：将企业的知识资源合理地在业务流上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长。这样，在实施知识管理时，尤其是那些和业务过程结合很紧密的知识管理项目，首先进行企业业务流程的优化和重组，才能获得好的效果。 ;第三，企业领导能力及其意识：;第四，企业文化建设 ;第五，知识核心活动的管理：主要包括知识生产过程、知识学习过程以及知识应用过程，具体地包扩知识的识别、共享、收集、组织、调整、应用以及创新等一系列活动。 第六，知识管理的评测：建立知识产生效益的测评条例。 ;综上所述;四、知识管理与企业竞争能力 ;决策的知识模型 ;为了提高基于知识的决策水平，首先应该使知识工作者能够更多地意识到相关知识，以提高“主观知识需求”水平，使其能够接近于“客观知识需求”； 其次应该改善“可供知识”水平，当然不是一味地增加知识供给量，以免造成知识垃圾，而是要使其尽量接近于“客观知识需求”。 ;（二）知识管理与企业竞争能力 ;知识管理的出发点是将知识视为企业最重要的