现代礼仪—湖南大学袁涤非.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE 精选文档 《现代礼仪》知识重点 ——湖南大学袁涤非副教授主讲 第1讲礼仪概说 目标Goal：成为有涵养，有品位，有风采，有气质，懂得爱己爱人的现代人。 腹有诗书气自华。 一、礼仪的定义和内涵 礼仪，是人们在社会交往活动中，为了互相尊敬，在仪表、仪容、仪态、仪式、言谈举止等放方面商定俗成的，共同认同的行为规范。 内涵：礼貌、礼仪、仪式（三个层次逐级上涨、复杂、仪式化） 。 二、“礼”的发源和发展 甲骨文中的“礼”字为最先的发源，在祭祀顶用。 “礼” 的形成阶段—古代思想家的阐述。 人有礼则安，无礼则危。 《礼记》 衣食以厚民生，礼仪以养其心。 许衡 克己复礼 孔子《论语》 人无礼则不生，是无礼则不行，国家无礼则不宁。 荀子 《修身》 现代礼仪——改革发展阶段。 礼仪的内容日益简单化，礼仪的标准日益国际化 。 三、礼仪的本质和原则 本质：一个“敬”字， 敬己敬人 。孟子：“敬爱之心，礼也”。 原则：尊敬、宽容、自律、适量 。 尊敬领导是一种天职，尊敬部下是一种美德，尊敬他人是一种修养。 四、礼仪的特点和作用 特点：针对性、继承性、共同性、差别性、时代性 。 作用：自我完美的基础、组织形象的保证、文明程度的标记。 世界上最低价而又能获得最大效益的一项物质，那就是礼仪。 礼仪是现代社会做人做事必备的基本功，是个人素质能力的综合指数。在西方社会把礼仪视为人