沈阳导游业发展现状与对策专项研究.docVIP

沈阳导游业发展现实状况与对策研究 专业: 旅游管理 班级: 级2班 姓名: 牛宝琍 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 引 言 1 1 导游业概述 3 1.1导游业定义 3 1.2 研究导游业目和意义 3 2 沈阳导游业现实状况 6 2.1沈阳导游队伍规模 6 2.2沈阳导游队伍结构层次 6 2.3沈阳导游人员从业情况 7 3 沈阳导游业存在问题 8 3.1导游人员结构不合理 8 3.2导游人员生存环境恶劣 11 3.3导游人员职业权益难以维护 12 4 沈阳导游业存在问题处理对策 15 4.1优化导游队伍结构 15 4.2改善导游人员生存环境 17 4.3加强导游人员职业权益维护 19 结 论 23 致 谢 24 参考文件 25 摘 要 伴随中国经济快速发展和大家收入水平提升, 旅游在大家生活中饰演着越来越关键角色。旅游业得到了极大发展, 导游队伍也随之壮大起来。导游在旅游活动中起着举足轻重作用, 是旅游业灵魂, 是旅游服务关键步骤之一。所以, 加强对导游人员管理是旅游业发展中所面临关键问题之一。利用了理论联络实际方法、 综合分析法以及实证分析方法, 本文以沈阳市导游业建设为例在充足了解沈阳市导游生存情况基础上, 从导游队伍年纪结构、