浪潮—吉林联通知识管理方案v1.pdfVIP

Inspur group 吉林联通知识管理解决方案 索琪 高级咨询顾问 行业电子政务事业部 2 目录 1 对企业知识管理系统的理解 2 浪潮知识管理解决方案 3 项目实施建议 4 成功案例 5 公司简介 3 知识管理产生的时代背景 当今社会，以知识为基础，以不断创新和资本快速扩张为特征的知识 密集型经济正逐渐取代资本密集型经济成为经济发展模式的主流。 • “以知识为基础的经济（Knowledge- based Economy）即将改变全球经济的发 展形态，知识已成为生产力提升经济成长 知识密集型 的主要驱动力“ －经济合作开发组织（OECD ）,1996年 • “经济不仅建立在实质资本及技能累积上， 资本密集型 技术设备复杂，科技 还建立在信息、学习和知识吸收改造上” 人员比重大，操作人 －世界银行(World Bank ), 1998年 员的素质比较高，使 劳动密集型 用劳动力和消耗原材 • “在下一个社会来临之际，独立的科技将 料较少。 会少之又少，一种产业需要的知识也将逐 规模较大、资金投入 渐来自其他完全不同的科技，而这个产业 大、资源占用多，员 的人对这种科技经常完全不了解……下一 劳动力密集程度高、 工技能要求较高 个社会将是知识的社会，任何人都可以取 资金投入少、科技人 得‘生产工具’，也就是取得就业所需的 员较少，操作人员素 知识，但不是每个人都能赢得胜利。” 质要求不高，员工被 －彼得‧德鲁克(Peter Drucker), 2002年 看做是生产成本和劳 动要素 4 利润来源于创新、创新来源于知识 为了在未来的竞争中生存，企业也需要从知识的角度重新审视知识时 代企业管理与工业时代企业管理观念的差别。 工业时代企业管理观念以生产 知识时代企业管理观念以服务 为特征 为特征 在工业时代的组织内，员工时 员工被看作是收益的最重要的 员工 常是被更为简单地看作生产成 创造者，企业的人力资源花费 本和生产要素之一。 是投资行为。 员工学习仅仅是学会运用工具和