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互联网信息系统维护外包服务合同 网络信息系统维护外包效劳合同网络信息系统维护外包效劳合同甲方〔选购方〕：合同编号：乙方〔效劳方〕：签约地点：依据《中华人民共和国合同法》及________年____月______日网络信息系统维护外包效劳的招标结果和招标文件〔招标编号：000000/00〕的要求，经双方协商全都，签订本合同。1. 工作内容和要求1.1. ***单位网络信息系统维护外包效劳1.2.详细内容和要求见招标书“用户需求书〞。2.合同价款总价为人民币〔大写〕：，即RMB￥元，该合同总金额是工程运营效劳过程中全部的含税费用，总价还包括所供设备必需满足当地供电部门安装、试验、入网等条件要求，并办理相关手续。本合同执行期间合同总金额不变。3.工作期限3.1本工作期限为一年，自年月日起，至年月日止。4.合同款支付工程款项以人民币转帐方式支付，分六期支付，其中：1、维护效劳满2个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，选购人向中标人支付合同总金额的15%；2、维护效劳满 4个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，选购人向中标人支付合同总金额的15%；3、维护效劳满6个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，选购人向中标人支付合同总金额20%的余款4、维护效劳满8个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，选购人向中标人支付合同总金额 15%的余款。5、维护效劳满10个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，选购人向中标人支付合同总金额 15%的余款。6、维护效劳满12个月后，中标人通过绩效考核合格后 15天内，选购人向中标人支付合同总金额20%的余款。5.质量要求5.1乙方应严格根据招标书和有关标准施行本工作，确保工作质量。5.2在维护期间，如效劳企业人为因素造成设备丧失或因被效劳企业人为因素造成设备损坏的，乙方应准时报甲方，经甲方核实确认后，依据实际状况，甲乙双方另行协商责任担当及相关费用。5.3乙方保证维护工作的过程未侵害第三方合法权益。5.4经乙方维护更新后的软件，其任何局部如被依法认定为侵害第三方合法权利，或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应当担当相应的责任，并尽力用相等功能的合法软件交换该软件，或者获得相关受权，以使甲方可以连续享有本合同所规定的各项权利，并且乙方应当赔偿甲方由此而造成的损失。5.5乙方所担当的维护工程的质量标准应当符合国家标准、行业标准或者制造企业的标准。假设无国家标准、行业标准或者制造企业的标准的，以符合合同目的的其他标准作为质量标准。5.6维护人员。甲乙双方指派专人组本钱合同维护工程的管理小组，管理和施行本工程。管理小组成员名单和通讯方式见合同附件。双方可以依据详细状况更换本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如乙方重新指定的小组成员涉及到本工程的重要方面，应当事先征得甲方的同意。双方应当在合理和维护双方利益的根底上争论人员更换事宜。参加工程的全部人员都应当受本合同第八条各条款的约束。〔注乙方支配的工作人员必需与乙方签订3年以上劳动合同的正式职工，并供应购置社保证明、劳动合同、相关人员计算机资质证明。〕5.7维护确认。5.7.1维护确认一般每月进展一次。维护确认前，乙方应当依据相关的检验规格和标准，对维护工程进展功能和运行检验。乙方应当在每次维护确认前5个工作日内，以书面方式提请甲方根据合同及其附件所商定的内容进展维护确认。重大维护内容发生后，乙方可以准时以书面方式提请甲方进展维护确认。提请对应用软件维护工程进展维护确认的，乙方还应当提交相应的软件维护文档，所提交的文档应当包括纸质版和电子版各一份。5.7.2甲方应当在接到乙方书面材料的5个工作日内进展维护确认。如甲方无正值理由而不进展维护确认，那么视为甲方已经确认。双方对此另有商定的除外。维护确认的内容包括系统故障现象、缘由、故障排除过程、更换配件状况、复原情况等。6.违约责任6.1乙方不能按合同规定的内容供应效劳时，甲方有权从维护费中扣除相应款项；2网络信息系统维护外包效劳6.2如发生不行抗拒因素〔指战斗、严峻火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属不行抗拒的事故〕，造成监控点不能正常运行时，甲方按该监控点实际正常运行天数支付相应的维护费。6.3未经甲方同意，乙方不得将本合同工程的局部或者全部维护工作转包给第三方担当。一旦甲方发觉，有权马上终止合同，并追究相关责任。6.4如乙方维护期间出现数据丧失或损毁，乙方应担当赔偿责任；6.5如因乙方维护质量问题造成事故和挺直经济损失，乙方应担当赔偿责任；6.6乙方无正值理由不能回绝维护网络；6.7乙方所维护结果不符合规定标准的，被维护单位有权回绝验收。7.投诉为了保障双方的权益，本合同建立投诉监管制度。其详