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主顾开拓
—专业的客户资料收集与整理;课程总览:中企销售环;课程大纲;一、客户资料收集的意义;二、客户筛选的条件; 客户资料的完整性;客户资料查询表(参考);三、客户资料收集方法;客户资料收集——网络撒网法; 、各地黄页;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。01:04:4501:04:4501:045/28/2021 1:04:45 AM
11、人总是珍惜为得到。5月-2101:04:4501:04May-2128-May-21
12、人乱于心,不宽余请。01:04:4501:04:4501:04Friday, May 28, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2101:04:4501:04:45May 28, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。28 五月 20211:04:45 上午01:04:455月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。五月 211:04 上午5月-2101:04May 28, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/5/28 1:04:4501:04:4528 May 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:04:45 上午1:04 上午01:04:455月-21;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。01:04:4501:04:4501:045/28/2021 1:04:45 AM
11、人总是珍惜为得到。5月-2101:04:4501:04May-2128-May-21
12、人乱于心,不宽余请。01:04:4501:04:4501:04Friday, May 28, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2101:04:4501:04:45May 28, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。28 五月 20211:04:45 上午01:04:455月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。五月 211:04 上午5月-2101:04May 28, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/5/28 1:04:4501:04:4528 May 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:04:45 上午1:04 上午01:04:455月-21;、行业网站; 、招聘网站;信 息 来 源; 客户信息补充--关键词查找;客户信息补充--域名注册机构;客户资料收集——传媒撒网法;信 息 来 源;信 息 来 源;案例:当面要求客户转介绍;客户资料收集方法汇总;四、客户资料的整理;客户资料整理:();客户资料数量和质量保证;课程回顾;作 业; ;电话约访;课程回顾:中企销售环;课程大纲;一、电话约访的意义;二、电话约访的目的;三、电话??访的步骤;、电话约访前的准备;、绕前台;案例分析一;案例分析二;、开场白;案例分析三;、判断客户意向常用方法;判断客户意向常用方法;、根据客户意向程度进行约访;、根据客户意向程度进行跟进;、根据客户意向程度进行跟进;案例分析四;、拒绝处理;运用例子;放下电话后要做什么?;四、演练;课程回顾;谢谢大家!;接触拜访;课程回顾:中企销售环;课程大纲;一、接触拜访的步骤;二、接触拜访前准备;;一、目的清楚地拜访客户;二、对客户信息的了解准备;三、预想可能会遇到的问题;四、资料工具(销售夹)准备好;五、时间路线安排好;六、心态准备;其他细节;三、接触拜访的技巧;接触的基本要领;、寒暄赞美;寒暄赞美;一些不宜谈论的话题必须避讳:
、不谈政治;
、关于球赛等分输赢的话题,一定要先了解,后再评论;
、不谈不景气、没钱等;
、不说竞争对手的坏话;
、不说上司、同事、邻居、单位的坏话;
、不说别的客户的秘密;
、不要过分矜持。
总之,销售人员的兴趣爱好越广泛,信息量越大,也就越容易与客户有共同话题。;案例:比较这两种开场方式;
案例
销售员:郑老板在吗?我是大华公司销售员王维正,在百忙中打扰您。我是本地区的销售员,经常经过贵店。贵店一直生意都是那么好,实在不简单。
商店老板:您过奖了,生意并不是那么好。
销售员:贵店对客户的态度非常的亲切,郑老板对贵店员工的教育训练,一定非常用心,我也常常到别家店,但像贵店服务态度这么好的实在是少数;对面的张老板,对您的经营管理也相当
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