零售企业如何制定年度培训计划.pptx

如何设计年度培训计划与预算方案;课程内容;第一部分;培训的目的和作用;企业竞争力与人才培训的关系;从经营者立场看人才培训要求（1）;企业内培训的目的;从经营者立场看人才培训要求（2）;公司三大开发系统;为什么需要培训？;培训是要提炼出人财;培训体系;培训体系;组织学习体系;人力资源发展与职业生涯规划体系;;培训课程设计、开发与管理体系;机构与讲师筛选和内部培训师培养;;第二部分 年度培训计划;;年度培训计划制定过程与技巧;培训需求调查; 一 . 高层管理者的要求; 二、解决眼前问题; 三、岗位技能要求;8;;;核心能力的三个方面; 四、变化的要求;马斯洛需求论;培训需求分析;培训需求分析;基本培训需求分析;一、企业文化与企业战略;二、新员工入职（ORIENTATION）;三、岗位技能;四、技术培训;五、专项培训;有效评定培训需求;培訓需求調查(1)~經營目標與方針;培訓需求調查(2)~專長能力之要求;專長能力藍圖(Competence Roadmap);培訓需求調查(3)~管理問題之解決;培訓需求調查表～從績效不佳分析能力需求;培訓需求調查(4)~個人生涯之發展;培訓需求調查(5)~未來機會之掌握;培訓需求調查表~從未來機會分析;評量培訓需求之實務作法;培訓個案研討1：企業該如何導入培訓制度;培訓個案研討2：主管對技術部門人才培訓不重視;培訓個案研討3：高階主管培訓之參與意願低;培訓個案研討4：年度培訓計劃前的需求調查困難(1);培訓個案研討4：年度培訓計劃前的需求調查困難(2);中天科技股份有限公司　年度培訓需求調查表;中天科技股份有限公司年度培訓需求調查表;中天科技股份有限公司 年度培訓需求調查表;1. 維持性目標 　?確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度 　?確保員工能符合公司企業文化及紀律要求 2. 改善性目標 　?提高效率要求下，學習新技能 　?提昇解決問題能力 3. 創新性目標 　?從業人員心態及思維轉變 　?增進主管的管理創新能力;培训规划;重新思考：培訓策略(1);重新思考：培訓策略(2);教育訓練體系範例（1）;教育訓練體系範例（2）;訓練體系規劃（工作表）;培训课程三明治体系设计;基層主管訓練藍圖;中階主管訓練藍圖;秘書人員訓練藍圖;採購人員訓練藍圖～Buyer;採購主管訓練藍圖～Manager;关键岗位核心技能课程系列 Key Competences for Key Person? Program ;ELECTIVE COURSES;;ELECTIVE COURSES;;培训师资筛选与安排;培训设施与行政安排;訓練前準備檢核表;訓練中及課後工作檢核表;培训效果评估与跟踪方案;訓練績效評估;反向思考：為什麼訓練沒有效果？;訓練評估Level 1～ Level 5;Level 1. 反應評估(Reaction);Level 2. 學習評估(Learning);Level 3. 行為評估(Behavior);Level 4. 成果評估(Result);Level 5. 投資報酬率評估(ROI);如何評估訓練之投資報酬率(ROI);訓練之成本效益分析;高效能訓練(IMPACT);如何成功推展年度培訓計劃;预算;年度培训计划写作要点;第三部分 范例;;第四部分 年度培训计划推介;培训师资筛选与安排;第五部分 常见问题