易观智库：大数据下的用户分析及用户画像(18PPT附下载).pdfVIP

大数据下，用户分析的核心是什么？ ——解决实际问题 确定用户分析目的，具体是为了降低成本？增加收入？优化用户体验？提升营销效果？用户 针对性管理？ 确定目的后开始选择合适的数据，然后搭建模型，最后得出结果，并用数据可视化解读。 大数据时代，用户数据使用成为企业发展的重中之重 数据基础平台： 1、用户唯一+ 用户行为ID + 用户画像 + 用户兴趣 2、数据接入系统计算任务调度系统+ 元数 完善产品运营，提升用户体验： 1、业务运营监控 异动智能分析 金字塔体系 用户路径分析 数据体系 2、用户/客户体验优化 产品体验分析 口碑监测 用户/客户体验研究