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街道环卫保洁工作服务方案 日常作业内容 道路、小区房屋四周及河道两侧清扫保洁、垃圾清运、无主建筑垃圾收集清运、工业垃圾请于、灭蚊蝇消杀、果壳箱、垃圾桶等小型环卫设施清洗消毒并配合维护，河道保洁，作业车辆停放、维修保养及清洗保洁等。 作业时间：小区周边、各区域主干道、河道两侧早上7:30 前完成第一次普扫。 作业规范：小区及房屋周边普扫以班组为作业单位，按其面积、路况等实际情况核定人数。1 名环卫工人用小扫把对于树头、花圃或凹凸不平的路面精扫并清除沟口、排水口杂物，1 名环卫工人专门收集垃圾，一个班组环卫工人同时作业共同完成普扫，管理人员跟班作业检查监督。 作业标准：普扫作业做到“六无”、“六净”、河道保洁达到“三无标准”。 ①“六无”即人行道、树头、辅道无烟蒂、纸屑、果皮、树叶； 路旁无积土、积沙、积水；交通隔栏杆底座四周无明显积沙积土；沟口、排水口无污物；果皮箱箱容净无积压垃圾。 ②“六净”即人行道净、车行道净、树头净、绿化带及周边净、路沿净、沟（井）口净。垃圾保洁车洁净，无破损，早、晚收班时进行彻底清洗。 ③“三无”即河面无影响水生态的植物、漂浮物，河中无障碍物， 河岸无垃圾，严禁将从河中清理的垃圾堆积在河岸，应及时清理，做到河岸干净整洁。 相关作业管理制度 保洁人员管理制度 为加强各作业现场有效管理，实施现场检车和跟踪情况工作目标的落实，及时纠正不合格的服务，保障小区清扫保洁作业与河道保洁作业顺利进行，其具体内容如下： 根据作业点清扫工作的总体范围和程序细则，指定清扫保洁工作计划表，详细列明各项清扫保洁项目及时间安排，依据清扫保洁工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。 清扫保洁的岗位需要根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五位”的要求实施（定员、定岗、定量、定时、定标准）。 各清扫保洁作业必须按照各项清扫保洁工作程序的要求， 按工作标准完成清扫保洁的作业。 道路清扫和河道保洁必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全管理措施，做到安全、文明作业。 确保清扫保洁的质量和工作效率，管理人员和员工必须按照《道路清扫保洁作业标准及考核细则》要求填写《人员作业情况登记本》、《日常检查情况登记本》《信访处理登记本》等，完善管理制度。 做作业过程中，必须爱护道路范围内公共设施设备。 在节假日期间，应根据各路段情况适当增加道路清扫保洁员工。 驾驶人员管理制度 安项目负责人根据驾驶员全年工作表现，从车辆产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面考虑，制定驾驶员的工资待遇及司机给予奖励，对表现差的驾驶员按公司有关制度进行处罚。 驾驶员每天按时上、下班，特殊情况除外，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。 驾驶员不得向客户提出要小费、吃饭、住宿等，不得参与赌博、嫖娼等违法犯罪行为。否则，报公司处理和送交公安部门。 驾驶员对待他人要文明有礼，努力提高服务素质。 车辆管理制度 公司自有车辆由公司统一购买、落户，并指定运输部人员负责管理。车辆必须服从指挥调度。 车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车驾驶员不能将车转借他人或其他单位使用，造成后果由驾驶员本人承担。 车辆除执行公司的运输任务外，未经运输部批准车辆不得私自承接运输业务，不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场。 车辆进出装、卸货场必须遵守业务合作单位的有关纪律、制度或行车指示。 车辆的用油、车辆保险、车辆检测、修理、轮胎、事故、违章违纪、驾驶员工资、停车费、过磅计量费、装卸中转费及其他等与业务相关的费用统一由财务部核算。 作业车辆外观整洁、无破损。垃圾清运车实行密闭运输， 无垃圾抛洒、无污水滴漏、车厢外无吊挂。环卫作业车辆仅限于作业时段使用，不得从事与工作无关的事项，严格做到规范作业，固定停车场所停放车辆。 维修部管理制度 定期对车辆进行保养、维修与检查。 每天按时上、下班，特殊情况除外，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。 对于维修构件的更换等费用，统一交予财务部核算，不得随意支出。 人员岗位职责 项目负责人岗位职责 项目负责人由公司总经理任命，对项目施工作业进行全方位负责，确保合同履行及维护公司在项目上的合法权益，并在公司法人代表授权范围内实行有效管理，负责与相关单位进行沟通，主要岗位职责： 全面主持项目执行机构的日常工作。 项目实施过程的全职组织者和指挥者。 组织编制项目质量保证计划，各类施工技术方案，安全文明施工管理方案并督促落实工作。 组织编制项目执行机构的管理制度。 处理项目实施中的重大紧急事件，并及时向业主及公司总部报告。 拟订项目执行机构组织和人员配制，提请公司聘任或解聘项目主要岗位人员。 具体负责项目质量、工期、