医疗理赔诉讼基础知识.pptVIP

3.2 确定诉讼时效 本案是保险协议纠纷, 诉讼时效为2年, 从保险企业支付芙蓉姐姐款项成功之日或者被实施之日起算。 提醒: 保险协议纠纷适用通常诉讼时效要求。 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ *页 2008年11月7日 内部资料(机密) 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ 医疗理赔诉讼基础知识 课程介绍 培训对象: 产险入司6个月以上 医疗理赔人员 培训目标: 1、熟悉车险理赔诉讼现实情况及相关诉讼法律要求 2、掌握车险理赔诉讼案件 法律程序及工作要求; 培训方法: 网络（请戴上耳机） 参考课时: 1.5小时 温馨提醒: 完成本课程 学习有4个条件: 1、浏览完全部 页面; 2、经过全部 测试; 3、浏览完交互页面 全部部分; 4、在学习中途或完成学习后需要退出课程时, 请务必点击 课程右上角 小房子按钮退出。 课程纲领 3 1 2 概述 怎样当好原告？ 成了被告怎么办？ 概述 1.1 车险理赔诉讼现实情况 1.2 民事诉讼基础标准 1.3 民事诉讼审级制度 1.2 民事诉讼基础标准 2 民事诉讼调解原则 1 当事人诉讼地位平等原则 3 庭审辩论原则 民事诉讼基础标准是 民事诉讼法 关键, 表现 了民事诉讼法 基础精神, 是在民事诉讼整个过程中 起指导作用 规范准则。 我们关键学习其中 三大 标准: 车险理赔诉讼, 是指在车险理赔案件出现争议后, 一方当事人将争议提交法院裁判 处理方法。在中国, 车险理赔诉讼属于民事诉讼 范围, 必需遵照民事诉讼法及相关法律法规 标准及要求。 1.1.2 民事诉讼调解标准 调解是指民事诉讼过程中, 在双方当事人自愿 前提下, 由法院组织并依据法定程序对争议 问题进行协商, 最终达成一致 诉讼处理方法。 从企业角度讲, 调解有利于降低企业 人力、物力 投入, 降低车险赔付成本、维护企业品牌声誉并提升用户 满意度; 从法院角度讲, 调解率级撤诉率是对法院和法官 关键考评指标, 企业主动参与调解, 能够为构建良好 外部司法环境发明条件和基础; 在处理车险理赔诉讼案件 过程中, 医疗理赔人员应主动开展或参与调解, 进而维护企业 正当利益。 提醒 1.1.3 庭审辩论标准 辩论标准是指在民事诉讼过程中, 双方当事人都有权就诉讼案件 事实和争议 问题, 在法院 主持下各自陈说自己 主张和依据, 并相互进行反驳和答辩 行为准则。 法庭审理 各个阶段, 均贯穿着辩论标准。辩论能够经过口头形式, 亦能够经过书面形式进行。 首次处理诉讼案件 医疗理赔人员对诉讼包含 医疗专业知识非常熟悉, 但缺乏辩论 技巧与经验; 其在庭审时轻易陷入医学专业知识 分析解释, 往往不被法官认可。 注意 1.2 民事诉讼审级制度 在中国, 民事诉讼实施 是两审终审制度, 即一个民事案件经过两级法院审判后即宣告终止。 两审终审并不意味着每个民事诉讼都须经过两审; 若一审判决无当事人上诉即生效, 此时一审也即终审。 如不服生效判决, 当事人可提再审; 但不影响生效判决 实施。 并非全部 判决都必需上诉, 判决 上诉应综合考虑到资源成本、最终效果以及企业 立场和正当权利维护 问题, 避免形成不利于企业 习惯性判决, 维护一个对企业相对公平合理 司法结果。 提醒 2.2.1 上诉 2.2.1 上诉 2.2.1 上诉 2.1.10 证据种类、关键证据规则 2.1.11 新 证据 交警卷宗案例。 一审回顾 2.2.1 上诉 一审判决送达后，法官认为虽然佐罗醉酒驾驶，但是从保障第三方权益角度出发，保险公司仍然应该在交强险范围内承担赔偿责任。保险公司不服，要求牛哥上诉并继续代理。 牛哥接到公司要求后，在签收判决的15日内向原审法院提交了上诉状。 提示：对判决不服的上诉期为15天，对裁定不服的上诉为10天。 上诉是二审程序启动的前提，没