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PAGE 1 PAGE 1 企业信仰塑造  公司信仰,持续之本  一个享有共同信仰的企业一定是个卓越的企业，因为企业无论是对外环境的适应还是对内资源的整合，全部工作都必需建立在公司清楚全都的信念体系下。一个信念紊乱的企业是很难取得优异的经营业绩的，即使一时取得好的业绩，也是很难持续的。这也是世界上公司从优秀到卓越都必需遵循的基本法则，“宗教般的信仰文化”成为众多卓越企业的特征之一。  此信仰非彼信仰  公司信仰并非我们想象的那样是一种完全的宗教。宗教体系构成的核心因素是超人间、超自然的神或神性物的观念，而公司信仰则是现实的，是基于公司（依法定程序设立，以盈利为目的社团法人）这个前提概念的。  公司信仰的核心命题是“公司如何持续生存和发展”，围绕这样的命题，绽开“我们是什么、我们为什么、我们期望什么、我们如何做才是正确的和最有效的”等企业根本问题的认知，并在统一认知的基础上绽开经营管理的系统工作，也就是我们说的公司信仰体系的管理。  IBM的员工来自世界各地，他们各自信奉自己的宗教，但在一个公司里，他们秉持着共同的责任和共同的“企业价值标准”，公司也一直致力于“如何让我们发展得更有效”的价值标准的统一和整合。跨文化大师霍夫斯坦德教授更是指出：组织文化对其成员的影响并不能转变他们的深层次的基本价值观和信仰，最好的状况是使他们理解并接受组织的文化，在外显行为上达到组织的标准，实现组织目标。  较早提出“公司信仰”这个概念的是丹麦学者昆德先生，他在《公司宗教》（CORPORATE-RELIGION）中指出：公司精神是“一个对公司连续性”的阐述，“目标是以公司信仰统领一切，这是一种能够和谐地将共同的相互关联的理解和熟悉贯穿于公司内部和外部市场的宗教”。  我们探讨的是公司信仰的塑造问题，也就是公司从优秀到卓越的路径问题。  一个企业的信仰构建，是一件特别简单又是特别困难的事情。说它简单，是因为公司信仰或者文化核心，只要企业情愿专心、清楚地去做，就简单得多。说它困难，是因为许多企业还没有真正熟悉到企业信仰或者文化对于企业的实际意义，对于信仰或者文化多是高谈阔论，根本不着经营管理的边际，所以很难真正树立起来自己的信仰体系和文化核心。  信仰塑造线路图  如何实现企业信仰的塑造，这里我们用一个简洁的“信仰塑造路线图”来介绍一下。 本路径发轫于思，即企业创始时的决策思维和创意，而行则是实现和验证信仰的重中之重，信是仰的前提，而仰则是新的行动信号弹，因为秉持信仰而行，自然在不断的成功中笃信自己的事业和准则，也自然会在实践的过程中形成新的思想。周而复始，企业在不断解决自己的问题中提升自己的业绩，更提升着自己的信仰。这是一个螺旋上升过程。我们渐渐对路线图的步骤进行破解。 1、思而新 行始于思，定位一个企业的文化信仰，首先要了解企业创始人创业的初衷，这样可以让我们洞悉企业发展的根源。是什么促使企业的创始人开创这样一个事业，创始人的目的是什么，当时是什么环境，围绕创业的思想确立发生了什么样的事情，创业思想是否一直坚持到现在……这些问题都有助于我们深刻把握一个企业深层次的基本假设。 有时候思想创始人并不是企业的创始人，比如国有企业。但是我们依旧可以通过“谁在关键的时刻接手了我们企业，启动了全新的发展时代”的研究解读企业的关键信仰基因。我们发觉，国有企业往往有不止一个企业家在不同的发展时期提出过许多“启动时代”的经营管理思想，都有“划时代”的意义，那么我们就可以从中挖掘这些“阶段创业者”给企业存续的核心思想，然后用一根线把这些珍宝般的思想联串起来，形成一个企业的思想之源。  2、行而信 确立了创业的基本思路，创业者就会把自己的思路告知给自己的创业团队，并由团队成员通过经营管理实践来验证这些“思路”的正确与否。由于实践是直接的，所以这些思路就会在实践中产生两个结果：1、有效的；2、无效的和模糊的。我们要考察的是哪些变成了有效的管理信条，哪些被遗弃掉了，哪些成为了公司的负面的管理禁律。 行是一切企业信仰形成的基础，因此对于管理实践的解读，可以让我们更清楚地看到一个企业信仰形成的历程，从而解析组织的核心信仰。  我们可以从几个方面进行解读：  1.发展历史阶段  2.管理思想沿革  3.关键成功要素  4.文化认知差异  这里要重点提出的是关键成功要素（KSF），因为往往大家认为“成功了的才是可信的”。  全部成功要素中间要解析出最为关键的几条，然后与企业共同争论：假如我们去掉这样的几条，我们的公司还存在吗？假如答案基本集中在“不存在”，那么我们就可以定位关键成功要素了