沃尔玛的核心信息管理系统VS家乐福的实时信息管理.pdfVIP

沃尔玛的核心信息管理系统VS家乐福的实时信息管理 世界零售行业巨头美国沃尔玛(Wal-mart)百货连锁集团公司整体信息系统管理及操作是 其核心的竞争优势，沃尔玛一直是零售业信息技术应用的先锋，总是通过采用各种新技术来 谋求竞争优势。而家乐福作为零售行业的领先者，家乐福深知计算机网络技术对于保持竞争 优势的重要性，在业务运营当中积极采用网络通信技术提升管理水平，实现业绩的迅速增长。 沃尔玛的信息系统结构及其职能范围 公司所有业务和信息系统管理完全按照高度中央集权方式进行矩阵式的组织管理。信息 中心各职能部门负责提供项日资源需求，信息应用分部负责开发软件。在一套庞大复杂的系 统下，沃尔玛的良性经营运转是需要完全契合的一套内部管理体制和操作流程相配套的。因 此从某种意义上说，沃尔玛的成功取决于其拥有一个优秀的CIO，取决于公司职员能完全按 照一套操作简单、控制复杂、成本最低、赢利最大的系统管理模式工作。 一、及时补货系统 沃尔玛实行的“天天平价”以及“最低利润销售”的经营原则，曾经导致公司与其供应商合 作伙伴之间的关系一度非常紧张。为了解决这一系列问题，沃尔玛开始研究如何从制造、配 销、零售的过程中缩短中间运转周期，以降低存货成本、增加回转率及降低零售店的缺货率。 为了减少不必要的中间采购环节，沃尔玛重新整合了采购供