培训体系范例.pptVIP

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  • 2021-11-02 发布于广东
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February 26, 202X All rights reserved Training System (K60), Richard Chang * 注意4 再开始谈话的三个技巧 更通常的做法下有三个再展开谈话的主要技巧: 从对话者说过的最后几句话再展开。 从前面谈话中泛泛而谈的一些题目中展开。 从犹豫不决的话再展开。 F 学习文档 February 26, 202X All rights reserved Training System (K60), Richard Chang * 注意5 问题的形式和连贯性 鉴于您的目标,您应该更多使用那些放开性问题: 如何……为什么……解释一下……描述一下……等等。 越迟采纳封闭式问题越好,可以在您修改笔记和寻觅细节情况时用。 不管在怎样谈话中,如果你针对某问题的提问没有得到足够的答复,封闭式的问题也有必要使用。 但不要为提出这类问题而打断您的对话者。 F 学习文档 February 26, 202X All rights reserved Training System (K60), Richard Chang * 注意6 重新表达 谈话过程中重新表达是一种技巧,它可以: 确保对方理解我们所说的。 说明我们与对话者面对面主动倾听的态度。 同意他重新调整自己的话并重新开始谈论。 F 学

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