中国保险中介市场生态白皮书PPT精品文档.pptVIP

. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 保险团队成功的发展秘诀 增员为首 培训驱动 文化主导 品牌赋能 04 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed tincidunt ut 2019中国保险营销员 自我品牌建设调查 COMPANY INTRODUCTION ENTERPRISE PROFILE The part four 保险营销与个人品牌 个人品牌是指个人拥有的外在形象和内在修养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的影响力结合，它足以引起消费者认知及消费者模式的改变。21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌.对于保险行业更是如此，买保险就是买服务，而服务的品质则是通过品牌来传递的。 面对人工智能，互联网平台等去中介化科技手段的竞争，保险营销员员在工作中就必须要充分展现人的优势，发挥人的主观能动性，广大保险营销员需要将个人品牌建设提升到个人发展的战略层面。 在保险营销工作中，我们应努力建立起自己的品牌，成为能让客户记住的人。说到你，就能马上让人想到你许多与众不同的优点。同时个人品牌本身也具有稳定性和可靠性，他是对你做事态度和个人能力的积极背书，代表了客户对你的充分信任。 个人品牌一旦形成，就具有了一定的品牌价值。这个品牌价值跟随着你，以前也许是你去找客户，而现在也许是客户冲着你的品牌来找你，个人的发展机会大大增加。 个人品牌建设三层次理论——S.T.R 个人品牌建设三层次理论——S.T.R 自我展现 Self-signaling 塑造个人品牌的基础层面就是自我展现。在这个层面上，保险营销员要通过各种方式告诉大家，我能提供保险服务，并展示自己在业务方面的活动与特质，也就是要做好广而告之的工作。 形成信任 Trust-formation 实现共鸣 Resonance-realization 品牌工作的第二层面就是进入形成信任层面。通过与客户的互动产生相互信赖行程，形成我提供的保险服务是有效可靠的客户感受。 品牌建设的最高层面，就是实现共鸣，保险营销员要能做到与客户心意相通，想客户之所想，急客户之所急，故因忘我而终不被人所忘。 2019保险营销员自我品牌建设调查中国保险营销员品牌建设的基本情况 个人品牌建设最基础的自我展现层面，保险营销员主要是通过线上方式，如发现微信，朋友圈等来实现的，而在形成更进一步的信任以及共鸣层面，线下方式更为常见。大部分营销员每天在微信朋友圈发布与工作相关的内容1-2条。 2019保险营销员自我品牌建设调查——中国保险营销员品牌建设的基本情况 从发布内容看，比较共通的有两大类，一是保险理财类的专业文章，二是励志类文章。这些内容均有助于传递保险营销员较高的个人专业素养以及积极向上的工作态度。 2019保险营销员自我品牌建设调查——中国保险营销员品牌建设的基本情况 任何与客户的互动，都是构成信任关系的日常点滴。在客户营销员的互动层面，最直接的往往是与理赔相关的交流，尽可能快的回复客户是从事保险营销工作的基本要求。对于客户的询问，绝大多数营销员都会在一天之内进行回复，其实更重要的是要能持之以恒的做高效互动，因为信任的形成正是从跬步千里的跋涉过程。 2019保险营销员自我品牌建设调查——中国保险营销员品牌建设的基本情况 保险营销员要形成与客户的共鸣，就需要发掘与客户的共通之处，营销员在接触潜在客户时，80%以上都会从个人兴趣爱好聊起。因为一个人的爱好，往往能反映其志趣与价值观，从而为我们与客户产生积极的心理连接提供有效指引。 要求保险营销员在平时要兴趣广泛，注重学习，多方面拓展自身修养。保险营销员要积极参与各类线下活动，这有助于我们培养一个健康积极的生活方式。 2019保险营销员自我品牌建设调查——绩优营销员（月收入≥2万元）的自我品牌建设特征 绩优营销员在微信朋友圈中的头像主要是使用本人的职业照，占比较行业平均高出15%。使用真人照片能增加客户信任感，而职业照则能体现个人的专业性以及工作的严谨性。