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2021年整理国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案 2021年新整理国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案 ? 一、单项选择题 1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( ) A．效率受规模约束 B．社会互动减少 C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少 2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。 A．可衡量的 B．明确的 C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的 3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。 A．通过观察反思自己的行为 B．通过阅读反思自己的行为 C．只进行局部的观察 D．通过讨论反思自己的行为 4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。 A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径 B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈 C．反馈是发展自我认知的一个有效途径 D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是( )。 A．委托培训 B．岗位轮换 C．远程学习 D．工作伙伴 6．小崔想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮他达到这个目的。 A．头脑风暴法 B．SWOT法 C．水平思考法 D．SMART原则 7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。 A．对时间和精力不切实际的要求 B．短时间内要做太多的事 C．误解 D．缺乏热情 8．李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。 A．工作和维持工作能力 B．任务、团队和个人 C．思考和行动 D．工作效果和工作效率 9．小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是( )。 A．闲聊的电话 B．帮助团队成员解决问题 C．干扰 D．鸡毛蒜皮的小事 10．小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于( )。 A．好斗的人 B．自信果断的人 C．消极的人 D．自卑的人 11．人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。 A．人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 B．沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C．沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D．当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么 12．现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的( )。 A．办公室会议 B．电子邮件 C．即时信息沟通 D．数字传真 13．在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是( )。 A．善于与交往者建立良好的关系 B．善于写作 C．善于聆听 D．善于把自己的观点传达给对方 14.在会议中，经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，经理提问：“大学觉得新方案怎么样呢？有什么好的建议和补充呢？”这种提问属于( )。 A．单选式提问 B．开放式提问 C．封闭式提问 D．多选式提问 15.下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是( )。 A．电子邮件一简短消息，快速反应 B．函件一保存正式记录 C．建议书一提出一项带有论点的提案 D．报告书一图形图象 16．非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于( )。 A．副语言沟通形式 B．身体语言沟通形式 C．口头沟通形式 D．道具沟通形式 17.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是( )。 A．环境的布局设计 B．装饰周围环境的花费 C．环境的颜色搭配