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[键入文字] 关于保险产品的价值与价值创造 本文讲述了关于保险产品的价值与价值创造的内容，供大家参考，接下来赶快阅 读下吧。 ? ?[摘 要] 保险产品价值具有相对性，它的相对性是相对于可替代性金融产品的价值、 保险产品的获得成本、保险消费者的价值偏好而言的。保险公司应以创新为主导思 想，拓展新的保险服务领域;坚持以客户需求为导向;不断改善保险服务;优化保险销售 渠道;改进业务经营模式;注重保险品牌价值;增强社会公众的保险意识;推进保险条款通 俗化。 ? ?[关键词] 保险产品;产品价值;保险契约;保险服务;保险创新 ? ?保险产品的经验质量特性，决定了保险产品的质量是通过消费者从购买、消费这两 个过程中的体验来判断的，客户对保险公司提供的产品以及各个环节的服务满意与 否，直接影响到对保险公司诚信的评价。在实践中，保险公司诚信与客户的满意程度 呈高度的正相关性，而客户满意是以客户需求的满足为标准的，保险需求的满足归根 结底取决于保险产品(服务)的价值。保险产品的价值主要体现在：保障性、收益性、服 务性、安全性、社会性。 ? 1 [键入文字] ?一、保险产品价值的相对性 ? ?(一)与可替代性金融产品的价值比较 ? ?保险产品是一种金融产品，其价值是相对于其他金融产品而言的。任何金融产品都 只具有相对价值优势，即在安全性、流动性、收益性、保障性等方面，有着某种独特 的相对优势，否则，