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转型 - 聚焦：华为的成功，离不开理念创新与制度创新 [转型 -聚焦 ] 华为的成功，离不开理念创新与制度创新 观点 陈春花 2016.4.10 00:00 创新促使华为从一个弱小的、没有任何背景 支持的民营企业快速地成长、扩张成为全球通信行业的领导 者。过去三年以来，全球通信行业呈现出一种萎缩、低迷的 状态，但华为 2015 年将比 2014 年收入增长 30% 以上。创新 促使华为从一个弱小的、没有任何背景支持的民营企业快速 地成长、扩张成为全球通信行业的领导者。 过去三年以来， 全球通信行业呈现出一种萎缩、 低迷的状态， 但华为 2015 年将比 2014 年收入增长 30% 以上。 华为公司成立于 1987 年，在 28 年里，呈现出这样几个阶 段： 1987 年 -1992 年，这个阶段的华为是一个贸易类的公司。华 为的创业资本金只有 21000 人民币，五年时间，从 3 名员工 发展到 1992 年的 200 多名员工。这时候主要从事的是通信 交换机产品的贸易代理。 1990 年开始华为有了自己的交换机 产品，但是技术和产品质量都比较低端，当时中国的通信市 场主要被西方公司所占据，处于绝对垄断地位。华为的产品 主要用于中小企业内部通信方面。 1997 年 -2000 年，华为进入到了中小城市市场，即地级市以 下的市场； 1996 年开始向中国之外市场开拓， 但是持续多年 屡战屡败，然而华为却屡败屡战。 2000 年 -2004 年，华为在全球新兴市场，比如俄罗斯、东南 亚、非洲市场有了重大突破。 到今天，华为已经全面进入全球各大市场，包括西方发达国 家市场。过去七年，华为 65% 以上的销售收入来自中国之外 的海外市场，业务遍及全球 170 多个国家和地区。未来几年 的发展预测： 2015 年收入预期 3900 亿人民币， 2019 年收入 预期 1000 亿美金以上。 一个完全意义上的民营公司，能够在 28 年内快速成长为全 球通信行业的领导者，主要依靠的是什么？在我对华为 16 年近距离的追踪、考察、研究过程中，我认为非常重要的一 点是创新驱动。 “创新”促使华为从一个弱小的、没有任何 背景支持的民营企业快速地成长、扩张成为全球通信行业的 领导者。 华为的创新是全方位的创新，最重要的是“理念创新” 华为的理念创新最核心的是“核心价值观”——以客户为中 心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，坚持自我批判。 任何企业的创新，首先是理论层面的创新。如果没有理念、 理论层面的创新，一个企业的创新将是没有根基的。 华为的理念创新最核心的是以客户为中心，以奋斗者为本， 长期坚持艰苦奋斗， 坚持自我批判。 华为从创立之日到今天， 关注的核心点是华为价值观的形成、 实施、长期不懈的传播。 下面我把 “核心价值观” 的这四句话做一个简单的阐释。 “核 心价值观”的前三句话，是一个闭环的系统。 第一句是“以客户为中心” ，讲的是价值创造的目的。华为 一位顾问写过一篇文章《为客户服务是华为存在的理由》 ， 这篇文章准备在《华为人》报发表的时候，任正非在题目上 加了两个字，变成《为客户服务是华为存在的唯一理由》 。 就是说，任何一个商业组织，财富的产生和持续扩张，最根 本或者唯一的源