提升员工归属感,管理者的首要任务.docVIP

提升员工归属感 ,管理者的首要任务 摘要：提升员工归属感是管理者的首要任务。本文从 管理案例入手，分析了员工归属感建立的五个维度，为管理 者领导力提升提供借鉴和参考。 关键词：归属感；员工管理；领导力 中图分类号：C975文献标识码：A文章编号：1001-828X （2014）06-00-01 【管理案例】 王至是售后服务部经理， 陆羽川是售后服务部的一名 90 后员工。刚入职时，陆羽川在工作中积极性较高，一年来一 直从事售后电话回访工作。因为工作内容相对单调和枯燥， 这对年轻人而言的确是一种挑战。 自从入职以来，陆羽川的工作可以说是兢兢业业，可圈 可点。是王至经理最不操心的员工之一。但是一年